Zurück aus der Reparatur

Dieses Thema im Forum "Nokia N95 Forum" wurde erstellt von Rupert, 15.06.2007.

  1. Rupert

    Rupert Benutzer

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    Mahlzeit,
    nach 14 Tagen ist mein N95 aus der Reparatur zurück. Ich hatte ja sporadisch Empfangprobleme und der Slider sollte repariert werden werden. Ob der Empfang funktioniert werde ich in den nächsten Tagen sehen. Der Slider wurde nicht repariert, da dies nicht als Fehler von Nokia anerkannt wird (sagt mein NSC).
    Gruß,
    Rupert
     
  2. AdMan

    schau mal hier: Windows-Wartungs-Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  3. #2 Palembang, 16.06.2007
    Palembang

    Palembang Erfahrener Benutzer

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    Völliger Blödsinn.ich muss mal sehen ob ich die email von nokia noch irgendwo habe.dann kannste mal lesen das das Problem bei Nokia sehr wohl bekannt ist.nur was das wackeln angeht bzw. der undichte slider.ich habe es nach dem 4. mal auch aufgegeben.ich denken solange keine wirklich reparieten geräte im umlauf sind wirds keine direkten reperaturen geben!Natürlich kannst auch glück haben,aber das dürfte eher weniger der fall sein
     
  4. #3 2ndraptor, 16.06.2007
    2ndraptor

    2ndraptor Erfahrener Benutzer

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    Das hat mir mein NSC auch gesagt. Die wollen das nicht über die Garantie abwickeln, da die Handy Funktionen ja nicht beeinträchtigt wären (O-Ton des Mitarbeiters)
     
  5. mk

    mk Guest

    hi,
    das haben sie zu einem bekannten von mir auch gesagt^^

    der hat aber gesagt, dass durch das wackeln der vibrations alarm nicht mehr lautlos ist (da der slider klappert)...

    ca. 3h später hat er dann sein repariertes n95 zurück bekommen ;)
     
  6. #5 Newcomer4, 17.06.2007
    Newcomer4

    Newcomer4 Erfahrener Benutzer

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    Mein Handy kam gestern auch aus der Reparatur und mein Slider ist jetzt Bombenfest. Hhatte das Handy aber nicht beim NSC. Desweiteren hatte ich angegeben das meine Tastatur schief sitzt,das Licht am Slider durch eine Spalte zu sehen ist und sich das Handy manchmal aufhängt.
    Reparaturbericht vom Repaircenter: "Slidemodul erneuert, Software Update, Probelauf, Finaltest. Hinweis: Ein leichtes Spaltmass ist bei diesem Gerät normal".
    Meine Tastatur ist immernoch schief und ob sich das Handy weiterhin aufhängt werd ich sehen. mal schauen ob ich demnächst auch einen Abrieb über der 3 habe. Ich halt euch auf dem laufenden.
     
  7. Stabbl

    Stabbl Guest

    Hallo Leute,
    Folgendes: Mein N95 ist jetzt genau 2 Wochen in Reperatur bzw. soll gegen ein Neues ausgetauscht werden. Gerade eben bekam ich ne email von O2 (bin O2 Online Kunde) das ich noch ca. weitere 2 Wochen auf mein Handy warten muss wg. Lieferungsverzögerungen/hoher Nachfrage. Das sind nach Adam Riese genau 1 Monat Wartezeit! Der Hammer oder? :evil:
    Meine Frage: Kann ich in irgendeiner Form "Schadenersatz" fordern? Das Handy hat mich 300 Euronen gekostet!
    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich hab auf die e-mail geantwortet und einfach mal ganz frech ne 4GB Micro Karte gefordert. Was meint ihr!? =)
    Gruß
    Stabbl
     
  8. Rupert

    Rupert Benutzer

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    Ja, keine Ahnung. Beim Auto kannst Du einen Ersatzwagen verlangen, wobei dies wohl auch eher Kulanz ist. Ich glaube, Du kannst nicht viel tun.
    Geh doch mal in den O2 Shop und reg Dich ein bisschen auf, mal sehen was passiert.

    Viel Glück.
     
  9. #8 Newcomer4, 23.06.2007
    Newcomer4

    Newcomer4 Erfahrener Benutzer

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    Mein Handy ist gerade mal seit einer Woche von der Reparatur zurück und schon habe ich das nächste Problem. Beim anrufen hört sich das Freizeichen ziemlich bescheiden an. Hatte sowas in der Art hier auch mal gelesen gehabt, weiß nur nicht mehr in welchem Thread. Hab ehrlich gesagt keine Lust das Ding schon wieder hin schicken zu müssen. Kann man das von selbst beheben?
     
  10. AdMan

    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
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  11. #9 raubtier, 23.06.2007
    raubtier

    raubtier Erfahrener Benutzer

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    @ strabbl

    selbstverständlich kannst du mit und neben der gewährleistung schadenersatz verlangen..nur ist natürlich die frage was hier für ein schaden entstanden ist. wenn du z.b ein ersatzhandy wolltest und sie es dir verweigern und in der zwischenzeit, als blödes beispiel, eines anmietest müssten sie dir die kosten ersetzen. zulässig ist nur eine angemessene frist zur behebung, 1 monat ist zu lang. als schaden kann auch der verhinderte nutzwert in den tagen sein wo du es nicht benützen konntest, also jene anzahl von tagen die über die angemessene frist hinausgehen...wie hoch dieser wert ist müsste man der einschlägigen judikatur entnehmen, hab mir noch keines dieser urteile angeschaut.
     
  12. #10 2ndraptor, 23.06.2007
    2ndraptor

    2ndraptor Erfahrener Benutzer

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    Meins hört sich seit 2 Tagen auch total mies an. Total verzerrt auch wenn man es leise macht. Werd sehen das ich es Nokia ganz schnell an den Kopf schmeisse.
     
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