windows 7 spielt total verrückt

Diskutiere windows 7 spielt total verrückt im Windows 7 Probleme Forum im Bereich Windows Probleme; hilfe! die Windows Hilfe und Support seite öffnet sich bei fast jedem klick... ich weiß nicht mehr weiter. Der pc spielt total verrückt. Wenn...

  1. #1 felizmenina, 09.03.2013
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    hilfe! die Windows Hilfe und Support seite öffnet sich bei fast jedem klick...
    ich weiß nicht mehr weiter. Der pc spielt total verrückt.
    Wenn man auf das Windows symbol links in der ecke klickt öffnet sich immer die windows Hilfe und Support Fenster.
    Egal was man machen will es öffnet sich immer diese blöde seite.
    Haben den pc jetzt paar mal neu starten lassen aber alles unverändert.
    Haben auch versucht das anti Virus Programm durch laufen zulassen
    aber da kommt dann irgendwann immer ne Fehlermeldung das Windows nicht mehr richtig ausgeführt werden kann
    und alle Programme beendet werden müssen. .. wir wollten uns hilfe im Internet suchen aber über den pc geht das nicht.
    Man klickt einmal auf das mozilla Firefox symbol und dann öffnet es sich tausend mal und es hört erst auf wenn dann wieder die Fehlermeldung kommt
    dass Windows nicht mehr richtig ausgeführt werden kann. .. wir suchen jetzt ü ber unsre smartphone im Internet nach problem Lösungen
    aber ich fürchte wir bekommen es allein nicht hin. bisher haben wir nichts hilfreiches gefunden.
    Wenn ich nen rechts klick auf dem windows symbol links unten in der ecke mach und Windows Explorer öffnen klicke komm ich etwas weiter
    aber dann geht wieder nix mehr. komm zb bis in die systemstuerung aber ab da öffnet sich nix mehr.
    weder Programme noch System und Sicherheit noch sonst was da so steht. wir sind echt ratlos und für jede Hilfe dankbar.
    denn zu allem Überfluss ist meine elternzeit zuende und mein mann wurde betriebsbedingt wegen der schlechten Wirtschaftslage entlassen.
    also sind wir beide auf der jobsuche und benötigen dafür dringend den pc für bewerbungen ect.

    vielen lieben Dank schon mal im Voraus. lg
     
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  3. #2 xandros, 09.03.2013
    xandros

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    Das klingt fuer mich nach einem von digitalem Ungeziefer ausgeloestem Problem, welches in der Art wohl nur durch eine komplett frische Neuinstallation des Betriebssystemes zu beheben ist.

    Um welchen Rechner handelt es sich genau? (Ich gehe mal davon aus, dass dieses Geraet als Komplettsystem gekauft wurde - dementsprechend findet man auf der Gehaeuserueckseite ein Typenschild mit der Modellangabe.)

    Hast du mal versucht den Rechner im abgesicherten Modus zu starten?
    (Rechner einschalten, nach dem Verschwinden des ersten Bildes und BEVOR der Windows Ladebildschirn erscheint die Taste <F8> druecken - ggfs. auch mehfach. Es wird danach ein wenig dauern, du erhaelst dann ein Auswahlmenue mit weisser Schrift auf schwarzem Hintergrund. Hieraus den abgesicherten Modus waehlen.)
    Wenn die Fehler dann nicht auftreten, lassen sich z.B. noch wichtige Daten auf externe Medien wie USB-Stick/ext. Festplatte retten.
     
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