Verbraucherrechte. Was für Rechte habe ich eig. als Verbraucher?

Dieses Thema im Forum "Off-Topic" wurde erstellt von David Rode, 21.02.2007.

  1. #1 David Rode, 21.02.2007
    David Rode

    David Rode Guest

    Also ich habe schon letzte Woche Stern TV und heute Stern TV angeschaut, und musst schon sagen bin völlig erstaunt das man eig. so viele Rechte hat.
    Man kann seine Ware umtauschen auch wenn man sie aufschreibt, dies gilt aber nicht für die Hersteller Garantie.
    Man kann Ware umtauschen egal ob sie reduziert ist oder nicht, das einzige was zählt ist ob sie Fehler hat.
    Den Bon braucht man nicht, man braucht nur einen Zeugen bzw. wenn man mit der EC Karte bezahlt hat nur einen Kontoauszug.
    Wenn man ein T-Shirt auffreist (von der Verpackung) dann ist man nicht verpflichtet es zubezahlen, man ist nur verplichtet wenn man einen Schaden angerichtet hat unzwar an der Ware.
    Mehr dazu auf www.sterntv.de
    Sehr Interresant :).
     
  2. hume

    hume Erfahrener Benutzer

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    Es kommt aber auch darauf an ob was Gehkenzeichnet ist z.B bei der Ware von Quelle wenn du die Preismarke runter nimmst ob jetzt Absichtlich oder Unabsichtlich musst du die Ware bezahlen. Es gab z.B einmal einen Vorfall dass eine angeblich die Preismarke unabsichtlich herunter gerissen hatte, was zu 80% unwahrscheinlich ist. Gilt auch bei Videospielen wird die Folie entfernt kann die Ware nicht mehr zurückgegeben werden nur wenn Schäden an der CD festgestellt wurden.

    MFG
    Christian Huml
     
  3. #3 NEMESIS, 22.02.2007
    NEMESIS

    NEMESIS Erfahrener Benutzer

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    also das ist verschieden, man hat viele rechte, doch wenn ein schild steht, ware vom umtausch ausgeschlossen hat man ein beschräntes umtausch recht (viele denken man darf dann überhaupt net um tauschen)

    man darf die kaputte ware dennoch umtauschen


    etc.. aber der anwalt bei stern tv hat doch viel interessantes erzählt
     
  4. #4 bul-bul-ogly, 22.02.2007
    bul-bul-ogly

    bul-bul-ogly Erfahrener Benutzer

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    Man darf die schon umtauschen, wenn dabei nicht stand, dass sie wegen dem Mangel billiger angeboten wird.
     
  5. elle

    elle Benutzer

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    na ja vieles wußte ich auch nicht, aber
    ich muss auch zugeben, in manchen Fällen sind die Verkäufer schon so pampig, dass ich mir eine Umtausch aktion spare.
    Was mich allerdings noch interessieren würde, ist in wie fern es legitim ist, bei einem Umtausch statt das Geld zurück einen Einkaufsgutschein in dem Wert zu erhalten. Das hatte ein laden jedenfalls gemacht und ich fand es sehr ärgerlich, da ich nach dem Umtauch den Laden eigentlich meiden wollte.
     
  6. #6 bul-bul-ogly, 26.02.2007
    bul-bul-ogly

    bul-bul-ogly Erfahrener Benutzer

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    Das ist allein Deine Entscheidung, ob Du den Gutschein annimmst. Normalerweise bekommst Du bei einem Umtausch die gekaufte Ware ersetzt. Wenn dem Geschäft es nicht möglich ist, Dir eine gleichwertige Ware zu geben, bekommst Du Dein Geld ausgezahlt; den Gutschein kannst Du ablehnen.
     
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