Samsung R70 Defekt! Benötige Hilfe!

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  1. Tiago

    Tiago Neuer Benutzer

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    Hallo zuammen,

    mein R70 ist defekt. Folgendes ist passiert. Als ich mir einen Film angeschaut habe ist das Notebook runtergefahren und als es gestartet hat war der Bildschirm an manchen Stellen schwarz, weiß und ab und zu kamen ein paar rote Streifen. Ich denke es hat etwas mit der Grafikkarte zu tun.


    Wieviel wuerde in etwa die reperatur kosten und wieviel die Ersatzteile? Lohnt es sich ueberhaupt nach 3 jahren zu reparieren??

    Ich habe eine nvidia 8600 GS im notebook!

    LG,
     
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  3. opa

    opa Gesperrte Benutzer

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  4. #3 helidoc, 07.06.2010
    helidoc

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    Das ist ein weit verbreitetes Problem u.a. auch bei diesem Notebook. Ruf doch mal bei Samsung an oder sende eine Mail/Fax, und frag nach, ob sie es evtl. sogar auf Kulanz reparieren. Sony hat beispielsweise die Garantie freiwillig auf 4 Jahre verlängert[1], nachdem Probleme mit den verbauten Grafikchips bekannt wurden.

    [1] http://www.heise.de/newsticker/meldung/Nvidia-Grafikchip-Ausfaelle-auch-bei-Sony-750893.html
     
  5. Tiago

    Tiago Neuer Benutzer

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    Hallo was waere mit einer Kulanzgewaehrung? Ich bin rechtschutzversichert und haette ein Anspruch darauf!
     
  6. #5 Leonixx, 07.06.2010
    Leonixx

    Leonixx
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    Kulanz ist schon wie das Wort sagt eine freiwillige Leistung und muss nicht vom Händler gewährt werden. Da kannst du hundertmal Rechtschutzversichert sein. Das bringt dir gar nichts.

    Du kannst zwar versuchen den Support von Samsung anzuschreiben, rechne aber nicht mit einer Kulanz.

    Bring das Lappi zu einem Fachhändler und lasse dir einen Kostenvoranschlag geben. Eventuell billiger als sich ein neues Lappi zu kaufen. 3 Jahre sind wirklich kein Alter für ein Notebook.
     
  7. #6 helidoc, 08.06.2010
    helidoc

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    Ich habe auch schon bei Samsung von solchen kostenlosen Reparaturen gelesen - daher würde ich Samsung einfach mal kontaktieren... Wenn du dort natürlich gleich mit "ich bin Rechtsschutzversichert" kommst, kannst du dir das natürlich auch sparen.
     
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    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
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