PC neu auflegen - vorinstalliertes XP weg?

Diskutiere PC neu auflegen - vorinstalliertes XP weg? im Software Probleme Forum im Bereich Computerprobleme; Hallo, mein PC muss neu aufgelegt werden. Ich habe als ich den PC damals gekauft habe eine XP Professional mit gekauft, bzw. es war...

  1. #1 NinaLina, 05.03.2008
    NinaLina

    NinaLina Benutzer

    Dabei seit:
    29.01.2007
    Beiträge:
    48
    Zustimmungen:
    0
    Hallo,

    mein PC muss neu aufgelegt werden. Ich habe als ich den PC damals gekauft habe eine XP Professional mit gekauft, bzw. es war vorinstalliert.
    Wenn ich den PC nun neu auflege ist es dann weg und ich muss ein neues kaufen?
    Damals war keine CD dabei mit dem Programm als ich den PC bekommen habe.
    Der Hersteller HP sagte mir, wenn meine Garantie abgelaufen ist (was sie ist), dann bekomme ich auch die CD nicht mehr und kann es nicht mehr neu installieren.
    Was tuen?

    Viele Grüße,
    Nina
     
  2. Anzeige

    schau mal hier: Windows-Wartungs-Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren.
  3. Que

    Que Neuer Benutzer

    Dabei seit:
    12.02.2008
    Beiträge:
    2.307
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Innsbruck
    der spinnt doch. du hast doch mit dem pc ne lizenz erworben und du hast das recht windows xp zu verwenden.
     
  4. #3 jaydee2k7, 05.03.2008
    jaydee2k7

    jaydee2k7 Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.11.2007
    Beiträge:
    795
    Zustimmungen:
    0
    Ganz ruhig.

    Natürlich hast du auch eine Lizenz erworben.. aber falls dein PC einer der ersten mit Recovery Medien die man sich selber erstellen muss war, musst du dir beim Hersteller (HP) eine Recovery CD bestellen, die kostet ca. 20 EUR + Versandkosten.. das dürfen die dir nicht verweigern also bleib hartnäckig.
     
  5. #4 Beinahe_admin, 05.03.2008
    Beinahe_admin

    Beinahe_admin Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.05.2007
    Beiträge:
    1.894
    Zustimmungen:
    0
    verweigern werden sie dir nicht, allerdings musst du damit rechnen, dass du sie nicht gratis bekommst
     
  6. #5 NinaLina, 05.03.2008
    NinaLina

    NinaLina Benutzer

    Dabei seit:
    29.01.2007
    Beiträge:
    48
    Zustimmungen:
    0
    Hey,

    hab nun schon das 2. Mal dort angerufen (kostenpflichtig natürlich auch noch)....
    Die Dame am Telefon meinte erneut, keine CD Ausgabe mehr möglich, Garantie abgelaufen...
    Scheinbar hätte ich eine Recovery CD erstellen müssen oder die CD innerhalb der Garantie anfordern müssen...
    Ich finde das ist eine totale Sauerei, ganz ehrlich!
    Gerade für Leute, die es mit dem PC nicht so draufhaben....aber da sieht man mal wieder, man muss sich als User eben besser informieren und schlau machen.

    Ist es denn nicht möglich das XP zu "retten", wenn man den PC neu auflegt?
    Die Damen meinte was von F11....

    Viele Grüße und vielen Dank an euch bisher,
    Nina
     
  7. #6 Beinahe_admin, 05.03.2008
    Beinahe_admin

    Beinahe_admin Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.05.2007
    Beiträge:
    1.894
    Zustimmungen:
    0
    frag doch mal deine Freunde, Bekannten ob von ihnen noch jemand eine CD hat...
     
  8. Que

    Que Neuer Benutzer

    Dabei seit:
    12.02.2008
    Beiträge:
    2.307
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Innsbruck
    versuch es direkt über microsoft. sag dass du ne lizenz hast aber keine cd...
     
  9. #8 jaydee2k7, 05.03.2008
    jaydee2k7

    jaydee2k7 Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.11.2007
    Beiträge:
    795
    Zustimmungen:
    0
    Habs doch schon geschrieben, hättest du aber dein Handbuch zum PC gelesen wüsstest du das du dir das Recovery Medium selbst erstellen musst.

    Doch, die MÜSSEN dir die CD gegen Gebühr zusenden.

    Wenn die es wirklich verweigern sollten, was übrigens nicht rechtens wäre.., dann solltest du dir dein KEY von deinen WIN XP Pro aufschreiben (Aufkleber am Gehäuse) und ggfls. die CD XP Pro ausleihen oder kaufen das einizigste Problem hierbei: du musst dir alle Treiber mühsam selbst irgendwo besorgen (Hersteller Webseite also HP, oder direkt die des Komponenten Herstellers ..)

    PS Was die Dame am Telefon wohl meinte ist F8 um im abgesicherten Modus zu starten und die Systemwiederherstellung anzustoßen..
     
  10. #9 NinaLina, 05.03.2008
    NinaLina

    NinaLina Benutzer

    Dabei seit:
    29.01.2007
    Beiträge:
    48
    Zustimmungen:
    0
    Hey,

    schon zum 3. Mal angerufen bei HP - weiß nun nicht mehr was ich machen soll, die verweigern auch die kostenpflichtige Herausgabe der Software.
    Ich könnt kotzen....gleichzeitig ärgere ich mich natürlich auch über mich selber, aber nun hab ich den Salat.

    Bei Microsoft muss ich 50 € für die Supportanfrage bezahlen, ich finde auf der Homepage nur kostenpflichtige Nummer, aber mit was für Preisen (siehe hier :0180-5672255) - echt geil.

    Ok, dann war es das wohl...muss ich wohl bei Freunden etc. gucken wie ich es bekomme.

    *Angenervt*
    Nina
     
  11. Que

    Que Neuer Benutzer

    Dabei seit:
    12.02.2008
    Beiträge:
    2.307
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Innsbruck
    sofern du einen lizenzschlüssel hast machst du dich auch nciht strafbar wenn du windows von jemandem leihst.
     
  12. #11 jaydee2k7, 05.03.2008
    jaydee2k7

    jaydee2k7 Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.11.2007
    Beiträge:
    795
    Zustimmungen:
    0
    Ja, wie bereits gesagt schreib dir deinen Persönlichen XP Key (Meist aufn Gehäuse Grün/Blauer Micorsoft Aufkleber) auf und installier dann XP von der geliehenen CD aber gib dein eigenen XP Key an!

    Musst nur beachten es muss die selbe Version sein (z.B. XP Proffesional SP2 oder XP Home SP2 etc.) sonst nimmt er dein Key nicht..
     
  13. #12 NinaLina, 05.03.2008
    NinaLina

    NinaLina Benutzer

    Dabei seit:
    29.01.2007
    Beiträge:
    48
    Zustimmungen:
    0
    Hey,

    super, ja dann klappt das doch noch irgendwie....:)
    Wo sehe ich denn genau welche Version ich habe?
    Danke, er Key klebt unter dem Notebook - das hab ich schon gefunden.

    Danke

    Nina
     
  14. Que

    Que Neuer Benutzer

    Dabei seit:
    12.02.2008
    Beiträge:
    2.307
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Innsbruck
    steht das nicht aufm aufkleber?
     
  15. #14 NinaLina, 05.03.2008
    NinaLina

    NinaLina Benutzer

    Dabei seit:
    29.01.2007
    Beiträge:
    48
    Zustimmungen:
    0
    Hey,
    dort (Aufkleber) steht nur Windows XP Professional....ohne SP2 oder so, aber vielleicht ist es das ja schon...

    Grüße
     
  16. #15 jaydee2k7, 05.03.2008
    jaydee2k7

    jaydee2k7 Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.11.2007
    Beiträge:
    795
    Zustimmungen:
    0
    Richtig. Das steht da drauf ".. Windows XP Home SP1" oder SP2 o.ä.
    Poste mal was da genau draufsteht außer dein Key xxxx-xxxx-xxxx-.. usw. sonst ist er auch weg :)

    Was du noch machen musst sind alle Treiber für dein Notebook herunterzuladen und irgendwo Extern Speichern (USB Stick, CD o.ä.) damit du dann schnellen Zugriff nach der Installation drauf hast.. du schriebst irgendwas von HP also die Treiber sollten Sich auf http://welcome.hp.com/country/de/de/support.html befinden..
     
  17. #16 jaydee2k7, 05.03.2008
    jaydee2k7

    jaydee2k7 Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.11.2007
    Beiträge:
    795
    Zustimmungen:
    0
    Da müsste Windows XP Proffesional SP1 oder SP2 stehen..
     
  18. #17 NinaLina, 05.03.2008
    NinaLina

    NinaLina Benutzer

    Dabei seit:
    29.01.2007
    Beiträge:
    48
    Zustimmungen:
    0
    Hey,

    leider nur XP Professional....sonst nichts....

    Ok, danke für den Link zu den Treibern....

    Grüße
     
  19. #18 jaydee2k7, 05.03.2008
    jaydee2k7

    jaydee2k7 Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.11.2007
    Beiträge:
    795
    Zustimmungen:
    0
    Hm, wie alt ist der Notebook den genau? Ist scheinbar eine der ersten Versionen (ohne SP1 und SP2)..
     
  20. Anzeige

    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren.
  21. #19 Beinahe_admin, 05.03.2008
    Beinahe_admin

    Beinahe_admin Erfahrener Benutzer

    Dabei seit:
    22.05.2007
    Beiträge:
    1.894
    Zustimmungen:
    0
    geh mal auf Arbeitsplatz auf dem Desktop rechter mausklick eigenschaften und schreib mal ab was dort unter system steht..
     
  22. #20 NinaLina, 05.03.2008
    NinaLina

    NinaLina Benutzer

    Dabei seit:
    29.01.2007
    Beiträge:
    48
    Zustimmungen:
    0
    Hey,

    Notebook ist von 2005....
    Viele Grüße
     
Thema: PC neu auflegen - vorinstalliertes XP weg?
Besucher kamen mit folgenden Suchen
  1. vorinstalliertes xp neu aufsetzen

    ,
  2. hp pc-wiederherstellungs cd weg

    ,
  3. neuer pc vorinstalliertes xp keys gehen nicht

    ,
  4. xp vorinstalliert wie neu
Die Seite wird geladen...

PC neu auflegen - vorinstalliertes XP weg? - Ähnliche Themen

  1. PC gut genug für Fifa 17?

    PC gut genug für Fifa 17?: Hey, ich hab mir heute ohne mein System zu checken Fifa 17 geholt, da Fifa 16 einwandfrei funktioniert hat.. Jetzt bricht es nach jedem Start ab...
  2. Gamer PC Zusammenstellung. Hilfe und Rat !??!?!

    Gamer PC Zusammenstellung. Hilfe und Rat !??!?!: Guten Tag Leute, ich bräuchte mal eure Hilfe und zwar habe ich mir einen Rechner Zusammengestellt und wollte mal eure meinung höhren. Habe mal...
  3. Pc geht plötzlich aus

    Pc geht plötzlich aus: Mein Pc geht bei Spielen plötzlich unerwartet aus, als würde mann den Netzstecker ziehen. Der Pc ist gereinigt, Hitzestau ist ebenfalls...
  4. Pc verbindet sich nicht mit meinem neuen Fernseher (4k von Samsung)?

    Pc verbindet sich nicht mit meinem neuen Fernseher (4k von Samsung)?: Hallo, Ich habe mir heute einen neuen Fernseher zugelegt, es ist von Samsung der UE55JU6050U, und habe ihn gleich aufgebaut, mit Reciver und...
  5. Verkaufe E-Pfeife Starterset (NEU)

    Verkaufe E-Pfeife Starterset (NEU): Verkaufe ein E-Pfeifen Starterset - habe zwei Stück geschenkt bekommen, kann aber nur eines gebrauchen. Es handelt sich um dieses Set hier:...