PC fährt aus dem Energiesparmodus nicht hoch

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  1. #1 disler, 05.01.2015
    Zuletzt bearbeitet: 05.01.2015
    disler

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    Salü Zusammen

    Wir haben einige HP Folio 1040 G1 im Einsatz. Alle Geräte haben die selbe Spezifikation. (Ob alle genau die gleiche Hardware verbaut haben, habe ich nicht kontrolliert, aber gemäss HP schon).
    Alle Geräte wurden per SCCM augesetzt und haben somit die gleichen Treiber auf den Geräten drauf. (Betriebsystem: Windows 7 Enterprise 64x)

    Nun zum eigentlichem Problem. Ein paar dieser Geräte haben manchmal (nicht reproduzierbar, zumindest nicht gewollt, bzw. nach einem Muster) das Problem, dass wenn sie in den Energiesparmodus fallen (z.B. wenn der User den Laptop zuklappt), danach mit Klick auf eine Taste oder auf den Startbutton nicht mehr hochfährt. Das Gerät bleibt in seinem "Energiesparmodus" stecken. Das Einzige was hilft, ist jeweils das Gerät mittels 10-15 sekündigem Halten auf den Powerbutton herunterzufahren.

    Nach googeln habe ich folgende Thread bereits entdeckt:
    Numerous issues with Elitebook 840 G1 models - HP Enterprise Business Community

    Auf den Geräten, wo das Problem auftaucht, habe ich die Gerätetreiber frisch von der HP heruntergeladen und installiert. Bios Update habe ich auch gemacht.
    Mit einer früheren Grafiktreiber Version, was im Thread vorgeschlagen wird, haben wir es auch versucht, leider erfolglos.
    Das interessante daran ist ja, dass es bei 3-5 von 100 Laptops auftaucht.

    Jemand noch eine Idee?

    Gruss und ein frohes neues Jahr :)
     
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  3. Sigi

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    Nein, keine besondere Idee, nur dass ich den Energiesparmodus deaktiviert habe. Ihr könnt versuchen, die Option "Kennwort bei Reaktivierung anfordern" zu deaktivieren, findest Du in den "Energieoptionen" in der Systemsteuerung.
     
  4. disler

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    Das könnte ich mal testen mit der Passwortanforderung.

    Das Hauptproblem: Gewisse Leute klappen den Laptop halt einfach zu nach einer Sitzung und stecken ihn in Ihre Laptoptasche. Wenn er dann weiter läuft, könnte es zu einer Überhitzung kommen. Wenn ich einstelle, dass er Herunterfährt, wird wohl auch gemotzt ;) Ist ja leider immer eine schmale Gradwanderung mit den Usern...
     
  5. Sigi

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    Ja ich glaube, dass es schwer ist, viele User unter einen Hut zu bringen. Es ist allerdings nicht gut, wenn warme Laptops mit laufendem Betriebssystem in die Tasche gesteckt werden.
    Da müsstest Du Deine Kollegen entsprechend instruieren.
     
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