PC bleibt hängen beim herunterfahren

Diskutiere PC bleibt hängen beim herunterfahren im Windows Probleme Forum im Bereich Computerprobleme; Hallo liebe Freunde des elektronischen Kreislaufs :D Endlich komme ich mal dazu nach Rat zu fragen, schon seit längerem bleibt mein Computer...

  1. #1 Elektrobox, 11.08.2012
    Elektrobox

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    Hallo liebe Freunde des elektronischen Kreislaufs :D

    Endlich komme ich mal dazu nach Rat zu fragen, schon seit längerem bleibt mein Computer hängen wenn ich ihn herunterfahre oder wenn er in den Energie-Spar-Modus geht, dann tut such plötzlich nichts mehr, die Maus und die Tastatur reagieren nicht und mir bleibt nur der Not-Ausschaltknopf, was dem Computer auf lange Zeit auch nicht Gut geht.

    Es müsste was mit dem Betriebssystem zu tun haben, denke ich, doch wo kann ich ansetzen um das Problem zu lösen? Der Computer ist noch nicht alt, ist das ein Fall für die Garantie?

    Danke für eure Hilfe!

    Grüße,
    Steffen
     
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  3. heinzl

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    Ist das ein Ratespiel? Wir sollen Betriebssystem und Computer erraten?
     
  4. #3 Elektrobox, 11.08.2012
    Elektrobox

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    Betriebssystem ist Windows7 und der Computer is von HP Pavilion Serie, Itel Core i7, 8GBRam xD
     
  5. #4 Leonixx, 12.08.2012
    Leonixx

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    Du meinst Gewährleistung. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers.
    Der Rechnertyp ist dir nicht bekannt? HP Pavillion Serie ist nichtssagend.

    Ob es ein Gewährleistungsfall ist, kann man adhoc nicht beurteilen. Könnte ein Problem mit dem BS sein. Je nach dem was du an Software installiert hast, können Probleme auftreten, wofür der Hersteller nichts kann.

    Windows hat eine Ereignisanzeige. Hier nach Fehlern schauen, die zum Zeitpunkt des nicht richtigen runterfahrens protokolliert wurden.
     
  6. JanLB

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    Ich würde das einfach probieren ihn zu tauschen wen es klappt ist das Problem hoffentlich gelöst wen nicht musst du dich halt weiter mit beschäftigen...
     
  7. #6 Elektrobox, 12.08.2012
    Zuletzt bearbeitet: 12.08.2012
    Elektrobox

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    Genau Gewährleistung, allerdings meine ich dass das Problem auch selbst behoben werden kann und es nicht an der hardware liegt. Die Ereignistabelle habe ich gefunden, doch weiß ich nicht wie damit umgehen und mir ist auch das Datum unbekannt, etwa 3-4Wochen. Alternativ habe ich im wartungscenter nach Problemlösungen gesucht, ich habe mich auch nicht bei Windows bzw. HP Updates registriert, sollte ich das vielleicht tun?

    Also meine Hoffnung ist auf dem Wartungscenter oder gibt es eventuell ein Programm das aushelfen kann?

    Danke!

    Edit: Der Rechnertyp ist ein Officerechner, mit einigen Grafik Programmen drauf, das sollte aber nichts damit zu tun haben, vielleicht ist es ein Sicherheitsprogramm das sich zu tief ins System gefressen hat und dadurch den Computer beim aktivieren nach dem Ruhezustand hindert?
     
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