Notebook macht Probleme

Dieses Thema im Forum "Alles für den Einsteiger" wurde erstellt von Keine_Ahnung_von_Nix, 13.03.2011.

  1. #1 Keine_Ahnung_von_Nix, 13.03.2011
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 13.03.2011
    Keine_Ahnung_von_Nix

    Keine_Ahnung_von_Nix Neuer Benutzer

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    hallo leute,

    könnt ihr mir vielleicht mal weiterhelfen???

    also meien schwiegermutter hat seit einer woche probleme mit ihrem ein jahr alten laptop.
    also: ihr internet geht immer weg und kann keine verbindung mehr aufbauen. manchmal ist es so, dass sich der pc auch aufhängt und sie ihn neustarten muss.
    sie hat auch schon ein viren programm drüber laufen lassen doch da kam keine viren bei raus.
    dann dachten wir das der explorer spinnt und haben einen neuen installiert. - keine besserung.
    gestern haben wir eine systemwiederherstellung gemacht zu dem zeitpunkt wo der laptop noch wie eine eins lief. gestern abend lief er dann durch auch mit internet doch heute hat sie wieder die probleme.

    am internet kann es nicht liegen, denke ich, da das internet (diese verbindung) auch mein schwiegervater und mein schwager nutzen.

    hat jemand eine ahnung?
    bitte, wenn ihr was wissen wollt, kein "fachdeutsch", ich hab von sowas kaum ahnung (technische sachen) ...

    danke für eure hilfe im vorraus
     
  2. AdMan

    schau mal hier: Windows-Wartungs-Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  3. #2 Leonixx, 13.03.2011
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    Hilfeeeeee !!!

    Bitte aussagekräftigen Titel wählen, mit Hilfe kann niemand etwas anfangen, da jeder der hier ein neues Thema eröffnet Hilfe erwartet.

    Wie verbindet sich deine Schwiegermutter mit dem Internet? Über Wlan?
     
  4. #3 Keine_Ahnung_von_Nix, 13.03.2011
    Keine_Ahnung_von_Nix

    Keine_Ahnung_von_Nix Neuer Benutzer

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    Hilfeeeeee !!!

    Ok sorry.
    mach ich das nächste mal besser ;)

    über wlan.
     
  5. #4 Leonixx, 13.03.2011
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    Hilfeeeeee !!!

    Gehe mal von Betriebssystem Windows 7 aus. Dann mal im Gerätemanager nachschauen, ob gelbe Ausrufezeichen zu sehen sind. Auch mal testen das Notebook mit Lankabel direkt am Router- Lanport anschließen, ob die gleichen Probleme auftreten.

    Gerätemanager öffnest du mit

    Start, in das Suchfeld devmgmt.msc eingeben. Oder bei XP, Start, Ausführen und ebenso devmgmt.msc eingeben.
     
  6. #5 Keine_Ahnung_von_Nix, 13.03.2011
    Keine_Ahnung_von_Nix

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    Hilfeeeeee !!!

    mein schwiegervater und mein schwager nutzen das internet ja auch und haben keine probleme! also kann es ja nicht am internet liegen oder???

    ok . da stehen ja dann alle sachne wie tastatur etc. da drin nach gleben ausrufezeichen suchen oder einfach ob die da so stehen... wenn das nicht der fall ist???
     
  7. #6 Leonixx, 13.03.2011
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    Hilfeeeeee !!!

    Was für das Notebook nichts zu sagen hat. Im Gerätemanager unter Netzwerkkarte nach gelben Ausrufezeichen suchen.

    Auf jeden Fall Test mit Lankabel wie beschrieben durchführen.
     
  8. #7 Keine_Ahnung_von_Nix, 14.03.2011
    Keine_Ahnung_von_Nix

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    also wir haben das gerade gemacht und da war nirgends ein gelbes ausrufezeichen.

    was jetzt ???
    was kann das denn nur sein?
     
  9. #8 K@rsten, 14.03.2011
    K@rsten

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    Moin

    Mit welchem Virenscanner wurde das System durchsucht?
    Lade Dir mal Hijackthis und erstelle ein Logfile und poste es hier.



    Gruß
    Karsten
     
  10. AdMan

    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
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  11. #9 Keine_Ahnung_von_Nix, 14.03.2011
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    Ehm sorry was??? Sorry ich kenn mich mit pc nicht so aus.
     
  12. #10 K@rsten, 14.03.2011
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