Neue Tastatur funktioniert nicht

Diskutiere Neue Tastatur funktioniert nicht im Alles für den Einsteiger Forum im Bereich Computerprobleme; Ich habe nicht viel Ahnung von Computer und Co und bitte es jetzt schon zu entschuldigen, wenn ich mal etwas nicht fachmännisch ausdrücke... so...

  1. Kia78

    Kia78 Neuer Benutzer

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    Ich habe nicht viel Ahnung von Computer und Co und bitte es jetzt schon zu entschuldigen, wenn ich mal etwas nicht fachmännisch ausdrücke... so nun aber zu meinem Anliegen:
    Ich habe eine kabellose Tastatur (cherry, falls das wichtig ist?), die ich erneuern wollte, jetzt habe mir am Samstag einen Verkäufer in einem großen Elektrohandel geschnappt (bin ja nicht blöd ;)) und habe ihn gelöchert. Er empfahl mir "Microsoft, Wirless Desktop 3000". Gestern wollte ich nun meine neue Errungenschaft benutzten. Der Verkäufer meinte ich müsste nur in die Tastatur und die Maus die Batterien einlegen, den USB Stick an den PC stecken und es kann auch ohne Installation und ohne deaktivieren der alten Tastatur losgehen. Alles so gemacht, aber null passierte. Ich habe dann doch die Software installiert, aber auch da passierte nichts. Im Geräte Manager habe ich dann zwei Tastaturen entdeckt. Meine alte und die neue. Beide funktionieren angeblich einwandfrei. Jetzt habe ich die alte Tastatur deinstalliert. Aber auch da funktionierte die neue Tastatur nicht. Ich habe einen Neustart gemacht, aber auch wieder nichts, im Gegenteil, die eben noch deinstallierte Tastatur war wieder da. Dann habe ich wieder deinstalliert und auch das USB-Kabel der Tastatur entfernt, aber die neue funktionierte wieder nicht.
    Genau das gleiche Problem habe ich mit der Maus.
    Die Batterien habe ich auch überprüft und die sind ok.
    Woran kann es noch liegen...

    Ich danke schonmal für jede Hilfe
     
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  3. #2 Nephilim, 16.04.2012
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  4. Kia78

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    Windows 7 Ultimate

    deinen Link schaue ich gleich mal an
     
  5. #4 charlie_haas, 16.04.2012
    charlie_haas

    charlie_haas Erfahrener Benutzer

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    Aktiviere mal im Gerätemanager bei Ansicht die Option "Ausgeblendete Geräte anzeigen".
    Dann werden dir nicht mehr aktive Geräte mit angezeigt, die Darstellung is etwas blasser. Diese Trfeiberleichen kannst du deinstallieren(Maus drauf und rechtsklick), führen oftmals auch zu dem von dir beschriebenen oder ähnlichen Problemen.

    Im übrigen hat der Verkäufer teilweise Müll erzählt, denn ohne Installation funktioniert die Tastatue nur eingeschränkt.

    Wenn du die o.g. Treiberleichen entfernt hast würde ich folgendes versuchen
    Cherrytastatur und eventuell dzugehörige Programme restlos deinstallieren(erst die Programme, dann die Treiber). Gleiches mit der Microsofttastatur.
    PC komplett herunterfahren und die Cherry vom Rechner trennen.
    Stick von Microsoft anstöpseln, Batterien hast du ja schon eingesetzt.
    Nun müßte der Rechner sich beim Start melden, daß er neue Hardware gefunden hat und diese installieren. Ggf fragt er bei der Installation nach der CD, diese dann einlegen und schauen was passiert.
     
  6. Kia78

    Kia78 Neuer Benutzer

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    @ charlie_haas
    Danke werde ich gleich ausprobieren. Der Link hat nämlich nichts gebracht
     
Thema: Neue Tastatur funktioniert nicht
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