Internetverbindung steht, funktioniert aber nicht!

Diskutiere Internetverbindung steht, funktioniert aber nicht! im Viren, Würmer, Spyware Forum im Bereich Computerprobleme; Guten Morgen, Ich wurde damit "beauftragt" den Laptop meiner Mutter zu reparieren.. Nunja das Problem ist sie hat die neue Version von Avira...

  1. #1 Acnologius, 12.05.2012
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    Guten Morgen,

    Ich wurde damit "beauftragt" den Laptop meiner Mutter zu reparieren..
    Nunja das Problem ist sie hat die neue Version von Avira Free Antivirus runtergeladen, aber kann seitdem keine Seiten mehr öffnen.. Bedeutet Internet Explorer und Mozilla Firefox können gestartet werden, aber es wird keine Seite angezeigt alles Weiß und oben in dem Tab steht "Website öffnen"..Obwohl man z.B. google.de eingegeben hatte.
    Ich hatte schon Malwarebytes drau gemacht und durchlaufen lassen wurde aber nichts gefunden. Außerdem habe ich die DNS Cache gelöscht.

    Ich würde mich Freuen wenn mir wer helfen könnte.
    Mfg
     
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  3. #2 Leonixx, 12.05.2012
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    Mache eine Systemwiederherstellung vor dem Zeitpunkt als Avira installiert wurde. Nicht vergessen vorher die Daten die auf dem Systemlaufwerk C gespeichert wurden zu sichern.
     
  4. #3 Acnologius, 12.05.2012
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    Okay werde ich gleich mal ausprobieren. Sichere erstmal die Daten
     
  5. #4 xandros, 12.05.2012
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    Vorweg wuerde ich eine Eingabeaufforderung oeffnen und darin
    Code:
    ipconfig /all
    ausfuehren.
    Wenn bei der verwendeten Netzwerkkarte die Daten bei DNS-Server und/oder Gateway nicht stimmen, dann funktioniert der DHCP-Server des Routers nicht zuverlaessig -> Router neustarten oder Netzwerkkarte des Notebooks manuell konfigurieren und mit statischen IP-Adressen versorgen.
     
Thema: Internetverbindung steht, funktioniert aber nicht!
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