HP- Drucker Deskjet 2050 druckt nicht

Dieses Thema im Forum "Hardware Probleme" wurde erstellt von Sela, 30.06.2014.

  1. Sela

    Sela Neuer Benutzer

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    Hallo

    Die Eckdaten: Drucker ist ein HP Deskjet 2050 All- in- One J510 series.
    Betriebssystem des Computers Windows XP.

    Ich hatte den Drucker einige Wochen von Rechner genommen, weil ich ihn nicht benötigte und mir mein Kater zu oft darauf herumturnte. Nach Anschluß des Druckers ergab sich folgendes Fehlerbild: Scannen und Kopieren geht, aber Drucken über Druckbefehl vom Computer nicht. Einzige Ausnahme: Wenn ich im Drucker- Menü eine Testseite drucken will, dann tut er mir diesen Gefallen. Direktes Drucken von Open Office 3.3- und Adobe Reader- Dokumenten geht nicht, indirektes Drucken über "Datei" ebenfalls Fehlanzeige. Der Drucker wird aber vom Computer erkannt und alle Prozeduren laufen wie immer ab, nur das Drucken selbst findet nicht statt.
    Erste Gegenmaßnahmen waren diese:
    "Hilfe" abgearbeitet,
    Drucker 2x komplett deinstalliert (auch mit Löschung der HP- Dateien auf dem C- Laufwerk) und Neuinstallation,
    Windows Firewall deaktiviert,
    alles ohne Erfolg.

    Während der Drucker vom Rechner getrennt war, habe ich mir ein neues Antiviren- Programm hochgeladen: Avast in der kostenlosen Version. Liegt hier der Fehler?
    Laut Aussage der HP- Update- Funktion ist der Drucker bzw. dessen Programm auf dem neuesten Stand.

    Vielen Dank für zielführende Antworten!
    Bleibt gesund- Sela
     
  2. AdMan

    schau mal hier: Windows-Wartungs-Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  3. #2 stockcarpilot, 30.06.2014
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    Du könntest mal bei Avast in der Quarantäne schauen, ob er etwas vom Drucker hier herein gepackt hat. Ist zwar unwahrscheinlich aber nicht unmöglich.
     
  4. #3 xandros, 30.06.2014
    Zuletzt bearbeitet: 30.06.2014
    xandros

    xandros IT Consultant, Cisco Registered Partner
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    Das bezieht sich auf die (auf dem Rechner) installierten Druckertreiber und Zusatzprogramme von HP. Es gibt allerdings keinen Aufschluss darueber, dass der von Windows verwendete Drucker auch mit dem tatsaechlich angeschlossenen Drucker (und dem entsprechend zugeordneten Port) uebereinstimmt.

    Wenn beispielsweise der Drucker urspruenglich an einem bestimmten USB-Port angeschlossen war, dann wird der im Betriebssystem eingerichtete Druckertreiber an diesen Port gebunden und in der Druckeruebersicht als Drucker dargestellt.
    Schliesst man den Drucker nun an einem anderen USB-Anschluss an, dann wird der Druckertreiber mit dem neuen USB-Anschluss verbunden und somit in der Druckeruebersicht ein neuer Drucker angelegt.
    In OpenOffice laesst sich kaum unterscheiden, welcher der beiden eingerichteten "Drucker" denn nun tatsaechlich mit dem verwendeten Geraet uebereinstimmt, da beide meist die gleiche Bezeichnung verwenden.
    Lediglich in der Druckeruebersicht kann man bei eingeschaltetem Drucker erkennen, ob dieser dort auch als Online und verfuegbar angezeigt wird. (Alle weiteren Kopien des Druckers sollte man dort um Verwechslungen zu vermeiden entfernen.)

    Es muss also nicht mal ein Fehler von Windows, Avast oder dem Drucker selbst sein, sondern kann durch eine (unbewusst) falsche Druckerauswahl beim Druckbefehl ausgeloest werden.

    Den Drucker kannst du in der Druckeruebersicht benennen wie du willst. Spaetestens wenn nach einer Umbenennung des Geraetes selbst in der Druckeruebersicht in OpenOffice immer noch auf die alte Bezeichnung zugegriffen wird, duerfte tatsaechlich ein nicht mehr vorhandener Drucker als Ausgabemedium genutzt werden.
    (In manchen Faellen werden Drucker in der Uebersicht nicht mehr angezeigt, wenn man sie physikalisch trennt. Vielleicht wird daher auch der Eindruck erweckt, dass nur ein Drucker installiert ist. Selbst nach Deinstallation und Neuinstallation besteht die alte Verknuepfung des HP-Druckerports WSD-xxxxx oder USB00xx weiterhin.)
     
  5. #4 Sela, 30.06.2014
    Zuletzt bearbeitet: 18.11.2014
    Sela

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    Er druckt wieder!

    Hallo

    Xandros hatte mit "...(unbewußt) falsche Druckerauswahl"... den richtigen Ansatz. Mein (einziger) Drucker hat gar nicht gewußt, daß er mit einem Druckbefehl angesprochen war. Die Problembehebung war recht einfach:
    Über "Start", "Einstellungen", "Systemsteuerung" auf "Drucker und Faxgeräte" gehen- anklicken. Hier wird der installierte Drucker angezeigt- bei mir war auch ein Häkchen dazu als Zeichen, daß der Drucker "da" ist, was aber offensichtlich keine Bedeutung hat.
    Links oben bei "Druckeraufgaben" auf "Drucker hinzufügen" gehen- anklicken. Dort erscheint der "Druckerinstallationsassistent", dem man einfach folgt. Wichtig: Bei der Frage, ob der neue Drucker Standarddrucker werden soll, unbedingt "Ja" anklicken! Und fröhlich losdrucken. Zeitaufwand rund 1 Minute.

    Vielen Dank für die Tips zur Behebung des Problems! Und bleibt gesund!

    Nachtrag: Ich mußte den Drucker wieder einmal neu installieren. Dabei wurde vom Druckerinstallationsassistenten der plug and play- Anschluß nicht erkannt. Der Anschluß muß manuell ausgewählt werden. Der richtige Anschluß war USB001.
     
  6. AdMan

    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
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