Gekauftes Spiel nochmal kaufen? - Abzocke

Dieses Thema im Forum "Spiele Probleme" wurde erstellt von R3dCaiba, 16.01.2011.

  1. #1 R3dCaiba, 16.01.2011
    R3dCaiba

    R3dCaiba Sir IQ

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    Hallo Community,

    ich habe mir bei Stem via "paysafecard" DeathSpank - Thongs of Virtue zugelegt.

    Alles lief gut: Bezahlen, laden, installieren.

    Doch jetzt kommt mein Problem, wenn ich das Spiel starten möchte, werde ich automatisch zu Steam weitergeleitet, wo ich aufgefordert werde, das bereits bezahlte Spiel erneut zu bezahlen, es ist auch noch nicht als installiert angezeigt!

    Was ist da schiegelaufen und was kann cih machen, um nicht nochmal die (ungefähr) 15€ dafür auszugeben?

    Danke, ich wäre sehr danbar für Hilfe
     
  2. AdMan

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  3. ghan

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    am besten eine email an den steam support schreiben oder an den support des spieles.

    Gruß Jan
     
  4. #3 R3dCaiba, 16.01.2011
    R3dCaiba

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    Danke, das hab ich schon getan, sie antworten leider nicht...

    Und wie soll ich dann beweisen, dass ich es bereits gekauft hab, wenn es auf meienm Account nich irgendwie vermerkt ist? :/
     
  5. ghan

    ghan Benutzer

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    wie du ja gesagt hast, hast du mit deiner paysafecard bezahlt und diese hat eine code und mit dem kannst du beweisen das du das spiel gekauft hast.
     
  6. #5 R3dCaiba, 16.01.2011
    R3dCaiba

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    Stimmt, ich kann ja mal gucken, ob das Guthaben bereits abgebucht wurde.

    //EDIT:
    Ja, es wurde schon abgebucht
     
  7. ghan

    ghan Benutzer

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    ja dann kannst du mit dem code dem support beweisen das du das geld bezahlt hast aber das spiel nicht erhalten.

    Gruß Jan
     
  8. #7 R3dCaiba, 16.01.2011
    R3dCaiba

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    Okay, ich hab die E-Mail mit den Daten jetzt nochmal versendet, hoffe, dass sie mal antworten...
     
  9. Lotus

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    Hast du keine Rechnung?
     
  10. AdMan

    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
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  11. #9 R3dCaiba, 16.01.2011
    Zuletzt bearbeitet: 16.01.2011
    R3dCaiba

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    Nein, ich habe deaktiviert, dass ich eine Kaufbestätigung bekommen (E-Mail), ich wusste ja nicht, dass sowas passiert.
     
  12. #10 BlackTiger_4, 16.01.2011
    BlackTiger_4

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    Vorsicht ist besser als Nachsicht ;) Lernt man bereits in der Volksschule und hat in jedem alter Gültigkeit...
     
Thema: Gekauftes Spiel nochmal kaufen? - Abzocke
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