Fehlercode 30125-4 (12007)

Dieses Thema im Forum "Software Probleme" wurde erstellt von beginner11, 17.03.2016.

  1. #1 beginner11, 17.03.2016
    beginner11

    beginner11 Benutzer

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    Hallo,
    ich habe mir "Windows Office 2016 Home and Student" gekauft und den Produktschlüssel zugeschickt bekommen. Wie vom Verkäufer angegeben, habe ich eine Installations-Vorbereitung gemacht. Dazu habe ich mit "revo-Uninstaller" Dateifunde mit dem Namen "Office" entfernt und dann mit dem Programm "WinRegClean" etwaige Reste von Versionen entfernt. Danach habe ich die Internetseite von Microsoft aufgerufen und meinen Aktivierungsschlüssel eingegeben. Dabei musste ich mir noch ein neues Microsoft Konto einrichten, was ich auch getan habe. Die Setupdatei für Office2016 "HomeStudentRetail_Aktivierungscode_TX_PR.exe habe ich anschließend heruntergeladen.
    Beim Ausführen der Setup-Datei erscheint nach ca.1Minute die Meldung: "Das hat leider nicht geklappt. Fehlercode:30125-4 (12007). Ich habe es mehrmals probiert. Immer mit dem selben Ergebnis. Ich habe auch schon mein "AntivirusPro" ausgeschaltet, weil ich dachte, es könnte vielleicht daran liegen.
    Was tun?
     
  2. AdMan

    schau mal hier: Windows-Wartungs-Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren.
  3. #2 xandros, 17.03.2016
    xandros

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    Also hast du keine Lizenz erhalten. Und die benötigst du für den Einsatz! Das kann entweder ein Aufkleber oder ein Lizenzdokument mit dem zugehörigen Produktkey sein, ist seitens Microsoft inzwischen meist als sog. Key-Card zu bekommen.
    Eine Mail mit dem Code ist damit nicht identisch und kann im Zweifelsfall von MS abgelehnt werden.

    Das habe ich schon mehrfach als Angabe von Verkäufern gesehen.
    Soweit mir bekannt, ist das völlig unnötig, sofern der Key korrekt und bislang unbenutzt ist.

    Zum Fehler: https://support.office.com/de-de/ar...n-Office-7bfabec6-76be-4cde-880e-819a9c569612
     
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