externe Festplatte wird nicht erkannt

Dieses Thema im Forum "Hardware Probleme" wurde erstellt von junior, 14.03.2008.

  1. junior

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    hallo

    Habe mir neuen PC gekauft und als ich meine externe Festplatte eingeschaltet habe kam Fehlermeldung "Software nicht richtig installiert".
    Am Arbeitsplatz war die Festplatte auch nicht aufgelistet.
    Habe dann Gerätemanager gestartet. Dort war bei der Festplatte das gelbe Warndreieck. Habe dann noch versucht den Treiber zu aktualisieren doch dann kam Meldung Treiber ist aktualisiert.

    Was kann man noch machen?
    Ist das ein Problem am Computer selbst?

    PS: Meine zweite Externe kennt er
     
  2. AdMan

    schau mal hier: Windows-Wartungs-Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  3. #2 FixedHDD, 14.03.2008
    FixedHDD

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    hi!

    schließe die platte docg mal an einen anderen rechner an!

    wird er da auch nciht erkannt?

    wenn die hdd da auch nciht erkannt wird ist erntweder der Controller im Gehäuse oder die platte kaputt. da ich das nciht glaube das jetzt schon die platte kaputt ist,
    tausche erstmal das kabel aus, vielleicht is ja auch einfach nur das kabel gebrochen bzw, wenn das auch ncihts hilft dann mal die Platte ausbauen um daten zu sichern.

    Gruß Justus
     
  4. #3 xandros, 14.03.2008
    xandros

    xandros IT Consultant, Cisco Registered Partner
    Moderator

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    Sry, nicht bös gemeint.... Unbedingt vor dem 1. Post lesen bitte!!!
    Punkt 3 sollen wir erraten? Schon klar, dass es Windows ist, aber welches?

    Wenn eine andere externe Platte an dem Computer erkannt wird, liegt es wohl weniger am Computer, sondern eher am verwendeten Treiber.
    Da die Platte ohnehin im Gerätemanager nicht korrekt erkannt wird, weil ein Treiberproblem besteht, bleibt nur auf einen passenden Treiber auszuweichen, der nicht von Microsoft kommt, welchen du wahrscheinlich verwendest.
    Aber dazu kann man auch nur etwas sagen, wenn wir (wie im obigen Link auch gesagt wird) etwas mehr über die Hardware wissen...
     
  5. junior

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    Kabel habe ich getauscht, hilft auch nicht.

    Windows Vista 6.0.6001 32 bit
    Service Pack: Trial Version

    Treibername Gerätebeschreibung Dateiname Version Typ Festgestellt
    USBSTOR USB-Massenspeichertreiber USBSTOR.SYS 6.0.6001.18000 Kernel Treiber Läuft

    Hoofe das paßt
     
  6. junior

    junior Benutzer

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    Computer:
    Computertyp ACPI x86-basierter PC
    Betriebssystem Microsoft Windows Vista Home Premium
    OS Service Pack [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 7.0.6001.18000
    DirectX DirectX 10.0
    Computername HELMUT-PC
    Benutzername Helmut
    Domainanmeldung [ TRIAL VERSION ]
    Datum / Uhrzeit 2008-03-14 / 17:26

    Motherboard:
    CPU Typ QuadCore Intel Core 2 Quad Q6600, 2400 MHz (9 x 267)
    Motherboard Name MSI MS-7358
    Motherboard Chipsatz Intel Bearlake G33
    Arbeitsspeicher [ TRIAL VERSION ]
    BIOS Typ Award (12/26/07)
    Anschlüsse (COM und LPT) Kommunikationsanschluss (COM1)
    Anschlüsse (COM und LPT) Kommunikationsanschluss (COM2)

    Anzeige:
    Grafikkarte NVIDIA GeForce 8600 GT (256 MB)
    Grafikkarte NVIDIA GeForce 8600 GT (256 MB)
    3D-Beschleuniger nVIDIA GeForce 8600 GT
    Monitor Samtron 98PDF/99DF/99PDF [19" CRT] (HVAX810975)

    Multimedia:
    Soundkarte Realtek ALC888/S/T @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller

    Datenträger:
    IDE Controller Intel(R) ICH9 SATA AHCI Controller
    Massenspeicher Controller Microsoft iSCSI-Initiator
    Festplatte Generic Flash HS-CF USB Device
    Festplatte Generic Flash HS-MS/SD USB Device
    Festplatte Generic Flash HS-SM USB Device
    Festplatte ST3500320NS (465 GB, IDE)
    Optisches Laufwerk HL-DT-ST DVDRAM GH20NS10
    S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK

    Partitionen:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (FAT32) 20471 MB (10390 MB frei)
    Speicherkapazität [ TRIAL VERSION ]

    Eingabegeräte:
    Tastatur HID-Tastatur
    Tastatur HID-Tastatur
    Maus HID-konforme Maus
    Maus HID-konforme Maus
    Maus HID-konforme Maus

    Netzwerk:
    Primäre IP-Adresse [ TRIAL VERSION ]
    Primäre MAC-Adresse 00-1D-92-20-E9-68
    Netzwerkkarte 802.11 n/g/b Wireless LAN USB Adapter
    Netzwerkkarte Intel(R) 82562V-2 10/100 Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])

    Peripheriegeräte:
    Drucker An OneNote 2007 senden
    Drucker Canon MP140 series Printer
    Drucker Microsoft Office Document Image Writer
    Drucker Microsoft XPS Document Writer
    FireWire Controller VIA VT6306/6307 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
    USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
    USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
    USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
    USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
    USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
    USB1 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
    USB2 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller
    USB2 Controller Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller
    USB-Geräte 802.11 n/g/b Wireless LAN USB Adapter
    USB-Geräte USB-HID (Human Interface Device)
    USB-Geräte USB-HID (Human Interface Device)
    USB-Geräte USB-HID (Human Interface Device)
    USB-Geräte USB-HID (Human Interface Device)
    USB-Geräte USB-Massenspeichergerät
    USB-Geräte USB-Massenspeichergerät
    USB-Geräte USB-Verbundgerät
    USB-Geräte X10 USB Wireless Transceiver (ACPI-compliant)

    DMI:
    DMI BIOS Anbieter Phoenix Technologies, LTD
    DMI BIOS Version 6.00 PG
    DMI Systemhersteller MEDIONPC
    DMI Systemprodukt MS-7502
    DMI Systemversion OEM
    DMI Systemseriennummer [ TRIAL VERSION ]
    DMI System UUID [ TRIAL VERSION ]
    DMI Motherboardhersteller MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD
    DMI Motherboardprodukt MS-7502
    DMI Motherboardversion Fab D
    DMI Motherboardseriennummer [ TRIAL VERSION ]
    DMI Gehäusehersteller OEM
    DMI Gehäuseversion OEM
    DMI Gehäuseseriennummer [ TRIAL VERSION ]
    DMI Gehäusekennzeichnung [ TRIAL VERSION ]
    DMI Gehäusetyp Desktop Case
    DMI gesamte / freie Speichersockel 4 / 0
     
  7. #6 FixedHDD, 14.03.2008
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    hi

    hast du die platte schon an nem anderen PCprobiert
     
  8. junior

    junior Benutzer

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    Habe jetzt auf anderen PC probiert und siehe da die Festplatte funktioniert.

    Was ist jetzt das Problem das die Platte bei meinem PC nicht funzt?
     
  9. #8 FixedHDD, 15.03.2008
    FixedHDD

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    also würde ich erst mal alles was mit dieser USB verbindung was zutun hat neuinstallieren:

    treiber der USB ports von der mainboard CD
    einen neuen treiber für die HDD installieren
    evtl. sogar chipsatz treiber neuinstallieren.
     
  10. AdMan

    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
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  11. junior

    junior Benutzer

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    Home recovery edition da habe ich keine treiber cd vom mainboard
    wo und welchen treiber neu für hdd?
     
  12. #10 FixedHDD, 15.03.2008
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    naja für die Externe festplatte........

    vllt.wurde eine treiberCD mitgeliefert und von der mal den Treiber für die CD installieren.

    oder mach mal folgendes:

    schließe die festplatte mal an und warte die fehlermeldung ab.

    jetzt gehe mal in geräte manager, da müsstest du ein gelbes ausrufezeichen irgendwo sehen bei deiner externen festplatte.
    unter "laufwerke" müsstest du den eintrag der festplatte mit einem gelben ausrufezeichen vor.
    jetzt mal rechtsklick druaf und auf deinstallieren. dann findet er die hardware neu und installiert den treiber neu.
     
Thema: externe Festplatte wird nicht erkannt
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