Deviltech seriös oder?

Dieses Thema im Forum "Off-Topic" wurde erstellt von mix.delfin, 14.11.2012.

  1. #1 mix.delfin, 14.11.2012
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 14.11.2012
    mix.delfin

    mix.delfin Neuer Benutzer

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    Ich habe bei der Firma, DevilTech - High Performance Systems (DevilTech - High Performance Systems*-*_Home# ), am 2. September eine Laptop bestellt und bezahlt. Nach über vier Wochen bekam ich eine Mitteilung das der Computer nächste Woche geliefert wird. Nach ca. zwei oder drei Wochen bekam ich die selbe Nachricht. da ich nun schon über zwei Monate gewartet habe, habe ich jetzt vor einer Woche die Bestellung storniert. Ich wurde gebeten meine Kontordaten mitzuteilen und machte es auch zugleich. Ich wartete eine ganze Woche auf die Zurückerstattung des Geldes. Habe aber keine Nachricht und kein Geld erhalten.
    Ich versendete also wieder eine Nachricht mit der Mitteilung das Geld sofort zu überweisen.

    hier die Antwort:
    Die Rücküberweisung erfolgt 10-12 Werktage nach Eingang der Stornierung.
    Info: als akzeptable Zeit für Rücküberweisungen. gelten in Deutschland sogar bis zu 4 Wochen ( 20 Werktage)

    Habe mal beim Vorstand (Deutscher Konsumentenbund e.V.) nachgefragt was die dazu meinen:
    Hier die Antwort:
    Sehr geehrter Herr ,
    den von Ihnen geschilderte Sachverhalt haben wir geprüft und können Ihnen mitteilen, dass es für einen Einbehalt von Kundengeldern im Falle einer Stornierung keine rechtliche Grundlage gibt. Vielmehr hat eine Rückzahlung im zweifel unverzüglich zu erfolgen.
     
  2. #2 game130, 14.11.2012
    game130

    game130 Erfahrener Benutzer

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    Juraforum? ^^

    Also meine Erfahrungen sind das es manchmal länger dauern kann bis man bei gewissen Shops sein Geld wieder sieht. Warte einfach noch 1 oder 2 Wochen wäre mein Tipp.
     
  3. #3 Zemtexx, 14.11.2012
    Zemtexx

    Zemtexx Gesperrte Benutzer

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    Alleine die Aufmachung des Shops würde mich bewegen dort nix zu kaufen^^
     
Thema: Deviltech seriös oder?
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