Deinstallation: Symantec Endpoint Protection Windows 10

Dieses Thema im Forum "Software Probleme" wurde erstellt von Freki, 15.02.2016.

  1. #1 Freki, 15.02.2016
    Zuletzt bearbeitet: 15.02.2016
    Freki

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    Hallöchen,

    Ich hab mal ne Frage. Ich habe hier einen Win10-Testrechner. Auf dem wollte Ich Symantec Endpoint Protection 12.1.4 installieren. Die Installation lief durch, das Programm funktioniert aber unter Win10 nicht. Daher habe ich nachgeforscht und gesehen, dass man SEP 12.1.6 und aufwärts braucht. Also wollte ich das installieren. Leider kann ich nun aber nicht die alte Deinstallieren. Weder über den Installer für 12.1.6, noch über den der 12.1.4er Version und auch nicht über die Systemsteuerung. Hat jemand von euch eine Idee, wie ich das Programm nu deinstallieren kann?

    LG
     
  2. AdMan

    schau mal hier: Windows-Wartungs-Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  3. #2 JudgeLG, 15.02.2016
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  4. Freki

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    Hallo Judge,

    Das habe ich in der Zwischenzeit auch probiert. Für die Ausführung muss Symantec Anttivirus deinstalliert werden <.<
    Habe bereits auch versucht, den Dienst zu stoppen und dann zu deinstallieren. Egal was ich mache, der Dienst bleibt. Ob ich es mit Taskkill versuche oder den Rechner im abgesicherten Modus (!?) starte, oder wie auch immer. Ich mag win10 jetzt schon nicht. =(
     
  5. #4 JudgeLG, 15.02.2016
    Zuletzt bearbeitet: 15.02.2016
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    Naja, hätte auch kein Norton installiert..... Hast es mal als Administrator ausführen probiert.
    Ansonsten würde ich noch msconfig testen, dort die Dienste und Autostarteinträge raus nehmen und neustarten. Schauen ob du es dann hin bekommst.
     
  6. #5 xandros, 15.02.2016
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    Da Norton und SEP nicht identisch ist, dürften auch die Registry-Einträge und die enthaltenen Dateien/Verzeichnisse nicht identisch sein.

    Um eine manuelle Deinstallation durchführen zu können, würde ich mich an diese (etwas langwierige) Prozedur von Symantec halten: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH161956.html
     
  7. #6 JudgeLG, 15.02.2016
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    Das alles was dort drin steht, macht auch das Removal Tool. Lediglich in msconfig die Dienste stoppen musst du von Hand machen
     
  8. AdMan

    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
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  9. #7 xandros, 15.02.2016
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    Was dann bedeuten würde, dass Norton Antivirus die gleichen Registry-Einträge, Verzeichnisse und Dateinamen verwenden würde wie Symantec Endpoint Protection.
    ... Sorry, das kann ich beim besten Willen nicht glauben. Ich tippe eher darauf, dass die Bezeichnungen höchstens sehr ähnlich sind.
     
  10. #8 JudgeLG, 16.02.2016
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