Bluescreens (ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, dxgmms1.sys)

Dieses Thema im Forum "Hardware Probleme" wurde erstellt von Unga Munga, 29.08.2011.

  1. #1 Unga Munga, 29.08.2011
    Unga Munga

    Unga Munga Neuer Benutzer

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    Hi Leute,

    Ich habe mir vor ungefähr einem Monat einen neuen Computer gekauft.
    Vorweg erstmal die Systemkomponenten:
    MB: Gigabyte GA-870A AM3+
    CPU: Amd Phenom II X4 955 Black Edition 3,2Ghz
    Ram: GeIL Value Plus Dimm Kit 8GB DDR 3
    Graka: Asus Ati 6870HD
    NT: Super Flower Amazon 80 Plus 450W

    Folgendes Problem:
    Wenn ich Rift spiele bekomme ich regelmäßig eine Fehlermeldung, mit der ich aus dem Spiel geworfen werde. In der Fehlermeldung steht nicht mehr, als eine Entschuldigung seitens Rift drin, und ein Knopf als Option die Fehlermeldung zu senden und das Spiel neu zu starten. Diese Fehlermeldung kommt meistens so alle 45min.
    Mindestens einmal am Tag endet die Fehlermeldung mit einem Bluescreen.
    Mit Bluescreenviewer hab ich mal die Dump Dateien kopiert.
    Code:
    [B]Bluescreen ntoskrnl.exe:[/B]
    Dump File: 082911-16068-01.dmp
    Crash Time: 29.08.2011 00:08:27
    Bug Check String: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Bug Check Code: 0x0000003b
    Parameter 1: 00000000`c0000005
    Parameter 2: fffff800`030dcb49
    
    Code:
    [SIZE=2]Parameter 3: [/SIZE][SIZE=2]fffff880`0a0adb00
    [/SIZE][SIZE=2]Parameter 4: [/SIZE][SIZE=2]00000000`00000000
    Caused by Driver: ntoskrnl.exe
    Caused by Address: ntoskrnl.exe+7cc40
    File Description: NT Kernel & System
    Microsoft® Windows® Operating System
    Microsoft Corporation
    File Version: 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
    Processor: x64
    Crashaddress: ntoskrnl.exe+7cc40
    C:\Windows\Minidump\082911-16068-01.dmp 
    Processors Count: 4    
    Major Version: 15   
    Minor Version: 7601    
    Dump File Size: 276.200    
    
    [B]Bluescreen atikmdag.sys:
    [/B]Dump File: 082811-19453-01.dmp    
    Datum: 28.08.2011 22:41:12    
    Bug Check String: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA    
    Bug Check Code: 0x00000050    
    Parameter 1: fffff820`030b1410    
    [/SIZE][SIZE=2]Parameter 2: [/SIZE][SIZE=2]00000000`00000001    
    [/SIZE][SIZE=2]Parameter 3: [/SIZE][SIZE=2]fffff880`02dab983    
    [/SIZE][SIZE=2]Parameter 4: [/SIZE][SIZE=2]00000000`00000005    
    Caused by Driver: atikmdag.sys    
    Caused by Address: atikmdag.sys+3cde6d  
    Crash Address: ntoskrnl.exe+7cc40   
    
    [B]Bluescreen dxgmms1.sys
    [/B]Dump File: 080411-15319-01.dmp    
    Datum: 04.08.2011 19:48:51    
    Bug Check String: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA    
    Bug Check Code: 0x00000050   
    Parameter 1: fffff820`0d05d320    
    [/SIZE][SIZE=2]Parameter 2: [/SIZE][SIZE=2]00000000`00000001   
    [/SIZE][SIZE=2]Parameter 3: [/SIZE][SIZE=2]fffff880`04559983    
    [/SIZE][SIZE=2]Parameter 4: [/SIZE][SIZE=2]00000000`00000005   
    Caused by Driver: dxgmms1.sys    
    Caused by Address: dxgmms1.sys+a77a 
    Crash Address: ntoskrnl.exe+7fd00
    [/SIZE]


    Der Caused by Driver ntoskrnl.exe Bluescreen ist bis jetzt 4mal aufgetreten.
    Der Caused by Driver atikmdag.sys Bluescreen ist 2mal erschienen und der Caused by Driver dxgmms1.sys Bluescreen ist ebenfalls 2mal aufgetreten. Außerdem hatte ich noch einmal einen hal.dll und einen win32k.sys Bluescreen.

    Memtest86+ hab ich schon zweimal durchlaufen lassen. Beim ersten Durchlauf kam ein Error bei Test 8 (Modulo 20, random pattern) und beim zweiten Durchlauf kam kein Error.
    Hier mal ein Screen:
    [​IMG]


    Die Bluescreens kamen bisher immer nur in Rift. Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen. Ich hab kein Plan was kaputt sein könnte.

    Lg Unga
     
  2. AdMan

    schau mal hier: Windows-Wartungs-Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  3. #2 xandros, 29.08.2011
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    Memtest sollte fuer mehrere Stunden laufen.... ein einzelner Test kann gutgehen, wird eine defekte Speicherzelle mehrfach angesprochen, tritt der Fehler eher auf.

    0x3B System Service Exception: Inkompatible Hardware oder fehlerhafte Treiber.
    0x50 Page Fault in nonpaged Area: RAM-Fehler, defekter VRAM, NTFS-Dateisystem beschaedigt, ein benoetigter Dienst wurde deaktiviert. Auch die verwendete Antivirus-Software kann diesen Fehler ausloesen.
     
  4. #3 Unga Munga, 29.08.2011
    Unga Munga

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    Hab den beim letzten mal doch 3 Stunden laufen lassen. Oder muss der Memtest 6 Stunden aufwärts laufen?
     
  5. #4 xandros, 29.08.2011
    xandros

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    ....du kannst das auch 24h laufen lassen..... spielt allerdings keine Rolle, da bereits ein RAM-Fehler erkannt wurde! Das reicht aus, um dem RAM nicht mehr 100% zu vertrauen.

    Ich wuerde mich aber zuerst auf die Treiberfehler konzentrieren. Wenn dabei alles stimmt und die Fehler weiterhin auftreten, kann man immer noch an RAM-Wechsel denken.
     
  6. #5 Unga Munga, 29.08.2011
    Unga Munga

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    Ok. Woher weiß ich denn jetzt welche Treiber ich neu installieren muss? Graka Treiber ist aufm neuesten Stand. Alle anderen Treiber hab ich grad nochmal mit der beigelegten Mainboard Cd installiert.
    Sollte ich das Bios vielleicht auch auf den neuesten Stand bringen? Wenn ja wie mach ich das richtig? Also einfach die neueste Version rauf oder alle nacheinander?
     
  7. AdMan

    Es ist generell erstmal empfehlenswert alle ggf. veralteten oder fehlerhaften Treiber zu scannen und auf neue zu aktualisieren. Hier kannst du einen Treiber-Scanner downloaden. Das erspart oftmals viel Ärger und hilft gegen diverse Probleme.
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  8. heinzl

    heinzl .

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    Mit den Treibern von Asus?
     
  9. #7 xandros, 29.08.2011
    xandros

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    Nur dann, wenn in einem Update ein Fehler behoben wurde, der mit deiner Problemschilderung zusammenhaengt. Ansonsten sollte man das BIOS so lassen, wie es ist.
    Dementsprechend die Aenderungen in den aktuelleren Versionen auf der Herstellerseite des Mainboards durchlesen und sehr wahrscheinlich feststellen, dass es nicht notwendig ist.
    Wie ein BIOS-Update durchgefuehrt wird, wird ebenfalls auf der Herstellerseite beschrieben. Es gibt unterschiedliche Wege, wie das gemacht wird. Und der Hersteller wird dir schon genau sagen, welche Wege er ermoeglicht und wie das technisch genau ablaeuft.
     
Thema: Bluescreens (ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, dxgmms1.sys)
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