Amazon Rückgabe!

Diskutiere Amazon Rückgabe! im Off-Topic Forum im Bereich Allround Forum; Sers, habe da mal paar fragen ich habe letztens 2sachen im wert von 49€ bestellt die ich aber wieder zurückschicken will! Ich bin auch...

  1. #1 WarriorsClan, 18.10.2009
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    Sers,

    habe da mal paar fragen ich habe letztens 2sachen im wert von 49€ bestellt die ich aber wieder zurückschicken will! Ich bin auch amazon.de/rückgabezentrum gegangen und habe des zeug ausgefüllt sodas ich per E-Mail etwas bekommen habe das ich ausdrucken soll!

    Übersicht und so ein teil wo ich den Absender drauf schreiben soll! Übersicht reingelegt und das andere mit dem Absender ausgefüllt und drauf geklebt! Was muss ich jetzt tun?
     
  2. #2 Z4NZ1B4R, 18.10.2009
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    Zur Post bringen :lol: :lol:
     
  3. #3 WarriorsClan, 18.10.2009
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    Ja ne ist klar aber da ich so ein Etikett drauf geklebt habe und wenn ich dann zur post gehe und dann kleben die doch ihr zeug auf das Etikett und muss man etwas bestimmtes sagen?
     
  4. todo

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    Normalerweise musst du das nur abgeben. Wäre nur gut wenn du zur richtigen Post gehst. Wenn du einen Aufkleber von DHL hast solltest du dich bei UPS nicht blicken lassen ^^
     
  5. #5 WarriorsClan, 18.10.2009
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    Da ist kein Aufkleber von DHL oder Hermes etc. sondern nur ein Code mit buchstaben von Amazon oder so^^
     
  6. todo

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  7. Puma45

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    Man gibt doch auch Pakete bei der Post ab, wieso sollte man da extra zu einem Paketdienst gehen?? Amazon Pakete kommen schließlich auch mit der "normalen Briefpost" ^^

    Ich weiß, wie die Aufkleber aussehen, da ich selbst auch schon ein paar mal an Amazon zurück gesendet habe. Musst du nur auf die Post bringen, zu bezahlen ist meines Wissens nach nichts, da Amazon das Porto übernimmt.
     
  8. todo

    todo Erfahrener Benutzer

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    Die Post ist ein Paketdienst. Ich kann aber auch wenn ich die Post nicht mag mein Paket zu UPS oder zu Schieß mich tot bringen.
    Und wenn ich einen Retourenschein von UPS hab muss ich auch zu UPS gehen und nicht zur Post.
    In seinem Fall kann er aber zur Post gehen weil Amazon über DHL versendet.
     
  9. #9 helidoc, 19.10.2009
    helidoc

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    Moderator

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    Wenn man das vorfrankierte Amazon-Rücksendeetikett benutzt, muss man damit zu DHL, also "Post" gehen... Hat man aber nur ein unfrankiertes Rücksendeetikett, kann man die Rücksendung auch durch andere Dienste durchführen lassen. Wenn man ein unfrankiertes Rücksendeetikett benutzt, muss man auch bei der Post Porto zahlen, und bekommt es - je nach Fall - von Amazon zurückerstattet.

    Genaueres erfährt man in der Amazon-Hilfe, dort wird genau erklärt, was man wie machen muss, und welche Kosten einem dabei selbst entstehen... einfach mal durchlesen - dazu wurde diese Seite schliesslich eingerichtet.
     
  10. #10 julchri, 19.10.2009
    julchri

    julchri Super-Moderatorin

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    Hallo,

    ich hatte das letzte Woche erst. Zur Post bringen und fertig. Natürlich muss man Gebühren entrichten. Den Kassenzettel aufbewahren.
     
  11. #11 helidoc, 19.10.2009
    helidoc

    helidoc killed by a black pudding
    Moderator

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    [quote='julchri',index.php?page=Thread&postID=786879#post786879]Natürlich muss man Gebühren entrichten. Den Kassenzettel aufbewahren.[/quote]

    Wie ich bereits erwähnt habe:
    - unter bestimmten Umständen druckt man sich bei der Amazonrückname direkt ein vorfrankiertes Rücksendeetikett aus, das man dann natürlich nicht frankieren muss. Dieses kann man dann aber nur per DHL zurücksenden.

    - je nach Artikel ist es aber auch ein unfrankiertes Rücksendeetikett, das man dann natürlich freimachen muss. Dabei bleibt einem die Wahl der Firma die es transportiert auch selbst überlassen.



    Es steht aber bei der Rückgabe auf der Webseite jeweils beschrieben.


    Da ich in letzter Zeit leider etwas Pech mit Amazon hatte ("neue" Platten wurden mit Kratzern geliefert, und das nicht nur einmal), habe ich darin schon sowas wie Routine. Momentan habe ich auch alle Bestellungen bei Amazon storniert und bin auf andere Versender ausgewischen, da vieles bei Amazon zwar als "Lieferbar in 3-6 Wochen" gelistet wird, man aber alle 2 Monate mit einer Mail vertröstet wird, um dann nach 1 1/2 Jahren per Mail zu erfahren, dass sie die Platte doch nicht besorgen können.

    Aber dennoch ist die Rückname bei Amazon gut organisiert, und wie ich finde, auch sehr gut und verständlich beschrieben.
     
  12. #12 WarriorsClan, 20.10.2009
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    Jo wie ihr es gesagt habt einfach abgeben bei der post danke euch^^
     
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