Acer Aspire E5-571G mit Black Screen

Diskutiere Acer Aspire E5-571G mit Black Screen im Hardware Probleme Forum im Bereich Computerprobleme; Hallo allerseits, Seit Wochen plagt mich ein Problem mit dem Laptop einer Freundin. Der Aspire E5-571G-70W2 zeigt nur noch einen Black Screen an....

  1. #1 cHillirockt, 07.08.2018
    cHillirockt

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    Hallo allerseits,

    Seit Wochen plagt mich ein Problem mit dem Laptop einer Freundin. Der Aspire E5-571G-70W2 zeigt nur noch einen Black Screen an. Die LEDs funktionieren während das Gerät in Betrieb ist. Ebenso arbeiten Lüfter und Laufwerk normal. Durch stundenlanges Herumbasteln und -probieren kann ich zumindest einige Fehlerquellen ausschließen. Der Monitor zeigt auch mit ausgebauter Festplatte keine Regung. Auch die RAM-Riegel sollten nicht das Problem sein. Ein zweiter Monitor schafft auch keine Abhilfe.
    Mit ein wenig Suche lässt sich diese Problematik recht häufig bei Notebooks aus dieser Reihe oder generell von Acer finden. Die wahrscheinlichste Ursache liegt offenbar beim BIOS - ich bitte aber natürlich auch um andere Vorschläge. Bei dem Motherboard handelt es sich übrigens um ein A5WAH-LA-B991P.

    Um einen Hard Reset per Booten von einem USB-Stick herbeizuführen, habe ich schon einige Tipps aus dem Internet ausprobiert. Ich habe es mit verschiedenen Versionen des BIOS versucht. Vor allem mit der frühesten (1.08) und aktuellsten (1.32) Version von der Acer-Website (https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/5385?b=1). Man hat jedes Mal gemerkt, dass sich etwas tut beim Notebook. Der Lüfter hat auf einmal übermäßig stark gearbeitet und zum ersten Mal konnte ich einen kleinen, sehr kurz andauernden Helligkeitunterschied auf dem Bildschirm ausmachen, kurz nachdem ich den Laptop gestartet habe. Aber auch nach längerer Wartezeit hat es nicht zu einem - zumindest sichtbaren - BIOS Reset geführt.

    Ich habe das Gefühl, ich bin wirklich kurz davor und hoffe, Ihr habt den entscheidenden Tipp für mich. :D

    Liebe Grüße
     
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  3. jhkil9

    jhkil9 Erfahrener Benutzer

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    "Der Monitor zeigt auch mit ausgebauter Festplatte keine Regung. Ein zweiter Monitor schafft auch keine Abhilfe." Welchen Monitor meinst du damit? Den Laptopmonitor oder einen normalen Monitor der am Laptop angeschloßen ist? Beim Laptopmonitor kann sein das die Hintergrundbeleuchtung defekt ist. Nimm eine starke Taschenlampe und leuchte mal schräg auf den Bildschirm, wenn er an ist. Beim normalen vielleicht die falsche Tastenkombi zum umschalten gedrückt?
     
  4. #3 cHillirockt, 07.08.2018
    cHillirockt

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    Habe einen externen Monitor und einen Fernseher angeschlossen. Bei beidem keine Veränderung.
     
  5. jhkil9

    jhkil9 Erfahrener Benutzer

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    Dann würde ich sagen das die Grafik defekt ist. Und damit der Laptop auch.
     
  6. #5 cHillirockt, 08.08.2018
    cHillirockt

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    Das glaube ich nicht. Der Rechner zeigt ja eine Reaktion beim Versuch eines Hard Resets. Ich habe die Vermutung, ich mache beim Bootvorgang irgendetwas nicht ganz korrekt. Zumeist habe ich es bisher nach dieser Anleitung versucht:
     
  7. #6 JudgeLG, 09.08.2018
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    Hast du mal versucht den/das Akku zu entnehmen, alle Netzkomponenten abzuklemmen, den Einschaltknopf mehrere Sekunden gedrückt halten (Das Board stromlos machen). Danach Stromkabel anschließen und versuchen ob er normal hochfährt?
     
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