ds-90

Tach,

seit neustem stürzt mein Windows Explorer immer ab, wenn ich nen rechtsklick auf ne datei oder z.b. den papierkorb mache. das war jedoch nicht immer. wenn ich dann den explorer neustarte, geht alles wunderbar. wie kann ich rausfinden woran das liegt? ich glaube ich hab in letzter zeit nix neues installiert ich kann mich zumindest nicht dran erinnern. vllt kann mir ja jmnd helfen, würde mich freun

edit: in den problemberichten hab ich das gefunden, nach jedem absturz sieht das genau so aus vllt hilft das:

Beschreibung
Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.

Problemsignatur
Problemereignisame: AppHangB1
Anwendungsname: Explorer.EXE
Anwendungsversion: 6.0.6001.18164
Anwendungszeitstempel: 4907e242
Absturzsignatur: 8c0c
Absturztyp: 517
Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusätzliche Absturzsignatur 1: 48c0de3511dcf07a5b30e3192f546c22
Zusätzliche Absturzsignatur 2: a3f5
Zusätzliche Absturzsignatur 3: 503485d216d0fb8766fa364cf5d03e22
Zusätzliche Absturzsignatur 4: 8c0c
Zusätzliche Absturzsignatur 5: 48c0de3511dcf07a5b30e3192f546c22
Zusätzliche Absturzsignatur 6: a3f5
Zusätzliche Absturzsignatur 7: 503485d216d0fb8766fa364cf5d03e22

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 405960172

PolishStyler

Hi

ich hatte mal so ein ähnliches problem

bei mir lag es an einem trojaner

am besten logfile posten mit hijackthis
dann mal ein komplettscan mit superantispyware und malwarebytes-antimalware

damit können wir rausfinden ob meine vermutungen sich bestätigen

ds-90

jetz nochmal auf deutsch bitte
also antivir lass ich grad durchlaufen dauert noch en bisschen. mir ist eingefalln das ich in der letzten zeit die neue antivirversion installiert hab, kanns dadran liegen? weis nich genau obs direkt ab dann aufgetreten ist.

PolishStyler

Hi

ok jezt mal auf deutsch:

http://www.chip.de/downloads/HijackThis_13011934.html (damit ein scan machen und logfile also das ergebnis hier posten)

http://www.superantispyware.com/?tag...PERANTISPYWARE (updaten und komplettscan machen)

http://malwarebytes-anti-malware.softonic.de/ (updaten und komplettscan)


ich denke eher nicht das es an der installation lag....im inet wird nie bzw. sogutwie nie was erwähnt

ds-90

so versteh ich das auch, danke
also logfile von hijackthis ist fertig, die andren beiden laufen grad noch. (siehe anhang) Anhang 9721

Angehängte Dateien

hijackthisreport.txt (10,3 KB, 7x aufgerufen)

PolishStyler

Hi

deine logfile ist soweit sauber

ein eintrag kenne ich nicht richtig und zwar den hier :

O4 - HKLM\..\Run: [Zshutdown1] c:\preload\patch\sysprep1.cmd


heißt aber nicht das es direkt schlimm ist
ich denke mal leonixx weiß was das ist *zwinker zu Leonixx*

mal sehen was die scans sagen

ds-90

superantispyware hat jetzt schon 63 erkannte bedrohungen, ist aber noch nich ganz durch :skeptisch:

so er is feddisch(superantispyware). hab mal screens von den erkannten elementen gemacht. alles sind cookies, hab diese in quarantäne verschoben.

Angehängte Grafiken

	super 1.jpg (171,2 KB, 10x aufgerufen)
	super 2.jpg (207,9 KB, 8x aufgerufen)
	super 3.jpg (221,8 KB, 6x aufgerufen)
	super 4.jpg (224,5 KB, 5x aufgerufen)

ds-90

malwarebytes is auch durchgelaufen Anhang 9730

Angehängte Dateien

malwarelogfile.txt (1.004 Bytes, 6x aufgerufen)

Leonixx

Hallo,

die Eplorer. exe wird oft von Schadprogrammen manipuliert. In deinem Fall ist es nicht sicher, dass dies die Ursache ist. Superantispyware hat nur harmlose Cookies gefunden. Malwarebytes gar nichts. Bei dieser Datei bin ich mir nicht ganz so sicher, was dies ist. c:\preload\patch\sysprep1.cmd. Wahrscheinlich harmlos aber würde ich trotzdem mal bei Virustotal hochladen und auswerten. www.virustotal.com

Die Fehlermeldung kann auch auf ein Treiberproblem hinweisen. Auf jeden Fall mal alle Treiber aktualisieren.

Ist das Problem erst nach der Installation von Antivir aufgetreten? Deinstalliere Antivir und benutze das Reinigungstool. Vielleicht waren noch Reste in der Registry, die das Problem verursachen. http://www.computerbild.de/download/...r-1863071.html
Danach wieder neu installieren.

Gruss

ds-90

ich bin mir nicht sicher obs danach erst aufgetreten ist aber zeitmäßig könnte das schon hinkommen. die datei lad ich später mal hoch hab im mom keine zeit. rückmeldung kommt dann danke schonmal!