Stephie18

hallo ich habe ein problem und ich weis einfach nicht weiter...

ich habe seit ein paar tagen einen neuen PC! auf dem habe ich windows vista Home Premium - Service Pack 1 -32 bit Plattform:

Ich habe eigentlich mehrere Probleme auf einmal und ich weis nicht weiter

Das erste Problem ist: ich wollte mein Nero7.2.7.0 welches ich zuvor schon auf dem alten PC mit XP hatte auch auf dem neuen Insatlliern...kurz vor ende der Installation tauchte die Meldung:

Windows(R) Installer funktioniert nicht mehr!

darauffolgend kam...

Interner Fehler CustomAction DLL ist beim letzten Aufruf in Funktion 'NeroAg-RegisterComEx' abgestürztzt. Das Installprogramm wird beendet. Absturz-Thread-ID 2976 Aktueller Thread-ID 5372

Damit hatte wurde die Installation beendet...bis zum Absturz hatte es jedoch die bis dahin installierten ordner erstellt!

Da ich dachte das hier ein Kompatibilitätsproblem bestand..wollte daraufhin das für Vista ausgelegte Nero 8 installieren und Nero7 (was ja eigentlich nicht insatlliert wurde) deinstallieren! Funktionierte nicht!

Hab dann den Versuch gestartet die Ordner manuell zu löschen...dann sagt es mir das ich für die Zielordner kein Zugriff habe also keine Benutzerrechte... hab dann vesucht die UAC..also sprich die Benutzerkontensteuerung zu deaktivien..gesagt getan es hilft nichts....sowohl über die Registry kein Erfolg als auch über msconfig.exe... (natürlich nach einen Neustart)

...hab dann die Möglichkeit benutzt die Bereinigung mit dem Nero General Clean Tool...Gesagt getan...Bei der Ausführung diese Programm kommt die Fehlermeldung

"Microsoft Registerserver funktioniert nicht"

und hängt sich dabei auf! ich weis einfach nicht mehr weiter!

In Bezug auf die Fehlermeldung Windows(R) Installer funktioniert nicht mehr! wollte ich ein Download des Windows Installer 4.5 Redistributable versuchen aber für meine 32- bit-plattform kein geeignenten gefunden!!!


Ich kenn mich auhc nicht so super aus..mit vista schon garne...hoffe ihr könnt mir weiter helfen..den ich bin mit meinem Latein am Ende!!!

LG Stephie

Stephie18

kann mir den keiner weiterhelfen????

Leonixx

Aloha,

na ja, aus einem kleinen Problem ist anscheinend ein Großes entstanden. Du kannst es ja mal mit der Reparaturfunktion von Vista probieren.

Vista DVD einlegen und unter Computer reparieren die Schritte abarbeiten.

Gruss Leonixx

Stephie18

Ich muss hinzufügen das ich diese probleme ausschließlich bei dem Prgramm nero habe! Jedes andere Prgramm macht mir nicht solche sorgen! Der PC läuft ansonsten auch bei Installation/ Deinstallation einwandfrei....nur bei Nero macht ers mir diese Probleme

Stephie18

so ich hab es jetzt mal im abgesichertem mdus versucht und mit dem manuelen löschen in der registry...leider hat dies auch kein erfolg erbracht...ich weis nima weiter!!! Hilfe!!!

Mr.Blade

Hi!
http://download.chip.eu/de/Nero-7-Re...30_457751.html
Deinstallationsprobleme sind mit Nero bekannt, das Programm hinterlässt auch jede Menge Dreck.
Aber Nero 7 Remover (Siehe Downloadlink) entfernt Nero komplett und ohne Probleme
Mfg.

Stephie18

Habs gedownloaded und gestartet aber es passiert nichts! Also ahat auch nicht geholfen!