Neiluny

Da wir auf unserem Pc den bekannten BKA Virus hatten, haben wir ihn zu einem bekannten (der unsere Pc probleme schön öfters "repariert hat") gegeben. Als er dann kam und sagte er wolle 250 euro nur fürs virus runtermachen und neues windows xp drauf, kam uns das schon etwas komisch vor. dann erklärte er uns, er habe jetzt eine sperre oder so für MEIN konto ( er hat uns jetzt allen eigene kontos gemacht, was wir NICHT wollten) gemacht, damit man keine spiele und programme runterladen kann. da ich bei meinem opa (wo der pc ist) sowieso nur einmal im monat bin, fand ich es nicht schlimm. nur leider ist die sperre anscheind auch für den acc von meinem opa. man kann nix runterladen zum beispiel den adope reader oder sonstwas. meine frage ist, kann man das irgendwo einstellen das er der administrator wieder ist? wir können ja nicht nur von ihm abhängig sein! das is ja nicht der sinn eines pcs oder? nach dem wucher wollen wir jetzt eh nix mehr mit ihm zu tun haben. Bei benutzerkonten, seh ich nur "eingeschränktes konto" ich kann fast nirgendwo drauf zugreifen. Hilfe!!!

BlackTiger_4

Ich würd einfach nochmal bei dem PC-Clown auftauchen und ihm sagen, dass er das wieder in Ordnung bringen soll. Da du ja genaue Vorstellungen hast, solltest du ihm genau beschreiben, wie das Ergebnis im Endeffekt ausschauen soll.

Wie lange hat der den gebraucht, um den oben genannten Virus zu entfernen? Könntest du uns den Ablauf möglichst genau erklären, dann können wir auch sagen, ob der Preis ungefähr gerechtfertigt ist. Wenn ja, dann müsstest du mit weiteren Kosten rechnen. Das kann ich mir bei 250€ nicht vorstellen.

Weiters brauchen wir mehr Details zum PC:
welches Betriebssystem wird verwendet?

mfg

Neiluny

also der virus is aufgetaucht am donnerstag abend. am sonntag kam der dann hat den pc mitgneommen. er meinte er hätte den virus entfernt und ein neues betriebssystem (windows xp) draufgemacht. und dann noch ein paar daten der alten festplatte gerettet weil die meisten backups schon infiziert waren leider die alten unbrauchbaren daten, was er uns allerdings erst zuletzt gesagt hat.

Que

er braucht nicht den Virus "runtermachen" wenn er das BS neu installiert... für das Installieren von Windows XP inkl. Anlegen von Benutzerkonten kann man ohne Rechnung nicht mehr als EUR 50,00 verlangen und mit Rechnung kostet das max. EUR 70,00-80,00...

Neiluny

Nützt ja nichts! wir können ja schlecht sagen ne, wir haben das gefühl das macht er um sich an uns zu rächen is aber ne andere geschichte. wichtig ist nur das es doch eine möglichkeit nehmen muss wie ich wieder der administrator werden kann! in kasperski stehen komischerweise 4 namen , meiner, der meines opa und der von dem bekannten (warum auch immer !!! is mit pw gesichert!) und dann noch einer der sich einfach administrator nennt. ich seh auch alle wenn ich mein pc anmacher und mich anmelde... ausser den "admin" ich werd zum affen kanne rdas i wie verstecken oder wie?

Leonixx

Da seit ihr leider an einen Abzocker gekommen. Selbst beim PC Fachhändler hättest du nicht mehr als die 250 Euro bezahlen müssen. Hättest auch noch einen Anspruch auf Gewährleistung gehabt.

Dummes Gelaber. Damit wollte er sich nur rechtfertigen, dass er so teuer ist. In Wirklichkeit sind diese Daten nicht gefährdet gewesen. Totaler Schwachsinn

Wenn er 250 Euro verlangt, dann hat er einen Stundenlohn von 80 Euro. Länger als 3-4 Stunden kann ich für die ganze Aktion nicht brauchen.

*Edit. Wieso setzt ihr das Betriebssystem nicht neu auf? Damit seit ihr dann sicher, das er nicht noch weiteren Mist getrieben hat.

Neiluny

Das schlimme is ja wir ham das betriebssystem gar nicht von ihm bekommen wir müssten uns jetzt eine ganz neue kaufen!

Leonixx

Wie neu? Hat er euch euer Eigentum nicht zurückgegeben?

EliteSoldier2010

Ihr hättet aber zuzmindestens die Lizenz von ihm ausgehändigt bekommen müssen. Denn die muss er auch aushändigen. Ich denke auch nicht das ihr den BKA-Virus hattet, denn die kriegen nur die Terror-Verdächtigen einmal ausgehändigt. Desweiteren habt ihr einen Auftrag erteilt, wo er die Vertragsbedingunen nicht eingehalten hat. Du solltest dich auf jedenfall nochmal an den Typen wenden, und die Sache da richtig stellen.

xandros

Ja, man kann Benutzerkonten (und auch Administratorkonten) ausblenden, dass sie auf dem Willkommensbildschirm nicht dargestellt werden.
Was war denn vorher drauf? Wenn das ebenfalls XP war, dann solltet ihr bereits eine Lizenz besitzen - mehr ist nicht unbedingt notwendig.
Wurde jedoch ein komplett neues Betriebssystem aufgespielt, zu dem ihr keine Lizenz habt, dann MUSS der Spezialist euch die Lizenz aushaendigen! (Ansonsten hat er euch eine illegale Kopie aufgespielt.)