sub_surreal

Hallo,

ich habe seit gut 2 Monaten ein neues Notebook, ein Dell XPS L702X, es funktioniert auch wirklich gut, bis auf folgendes Ärgernis:
Nach längerer Betriebszeit, meistens 1-2 Stunden, bricht urplötzlich die Internetverbindung ein. Meine Bandbreite schrumpft dann auf ein Minimum und der Ping steigt ins Unermessliche, Werte über 1000 sind dann keine Seltenheit.
Habe das Ganze bereits an mehreren Anschlüssen getestet, ob per Wlan oder lan scheint keinen Unterschied zu machen. Die Auswirkungen sind umso schlimmer, je schwächer der Anschluss is, an einem DSL 16k zb komm ich oft noch mit 300 pings davon, im Studentenheim, wo die Bandbreite im Schnitt bei 100-200 kbs liegt, hab ich schon Werte wie 67.000 ms angezeigt bekommen. Ergebnis ist dann, dass keine Seiten im Browser mehr geladen werden, da sie vorher abbrechen, und in Spielen es wirklich mal eine volle Minute dauern kann bis eine Aktion ausgeführt wird.

Was ich bis jetzt probiert hab:

- Komplette Systemprüfung auf Viren mit Antivir und Spybot SD
- Internetüberwachung mit Netlimiter um nach eventuellen Diensten zu suchen, die sich einschalten und Bandbreite fressen => Fehlanzeige
- Priorität der Netzwerkadaper geändert oder gerade nicht verwendete Adapter deaktiviert
- Treiber erneuert und verschiedene Treiber probiert
- Zusätzlich noch Windows XP installiert um den Fehler auf Windows 7 einzugrenzen => mangels kompatibler Treiber fehlgeschlagen
- Ein bischen in den Adaptereinstellungen herumgespielt (Danach wieder zurückgesetzt)

Dann noch meine Systemdaten:

- Windows 7 SP1 64 bit (updates müssten alle installiert sein)
- i7 2630qm CPU
- 4gb ddr3 ram
- nvidia gt 555m graka
- intel wifi link 1000 bgn (wlan adaper)
- realtek pcie gbe family lan adaper

Als Sicherheitsprogramme sind derzeit Avira Antivir, Spybot SD und Zone Alarm installiert.

Wenn weitere Informationen gebraucht werden liefer ich die natürlich gerne nach.

Dann hoffe ich mal irgendjemand kann mit meinem Problem was anfangen, ich weiß nämlich nicht mehr weiter... Danke im Vorraus!

lg, surreal

xandros

Kannst du getrost entfernen.
Und was ist mit Schaedlingen, die von diesen beiden Tools nicht erkannt werden?
Malwarebytes waere da z.B. eine Moeglichkeit, um einen vollstaendigen Scan durchzufuehren. Das Logfile kannst du dann her bereitstellen.

Damit ueberwachst du dann lediglich die Dienste und den Traffic auf den eigenen Netzwerkschnittstellen. Was auf dem kompletten Netz laeuft, entgeht dir dabei komplett.
Und der Traffic auf dem lokalen Netz ist ebenso wichtig wie die auf dem eigenen Rechner laufenden Dienste!

Gerade wenn ein Netzwerk von mehreren Rechnern gleichzeitig genutzt wird und sich alle einen Internetzugang teilen, ist es deutlich interessanter zu sehen was auf dem Netz passiert um eventuelle Probleme von anderen Rechnern ebenfalls zu erfassen. (Wireshark kann das z.B., ist allerdings nicht einfach zu lesen!)

sub_surreal

Okay, danke erstmal für die ersten Ratschläge. Werde dann mal Malwarebytes drüber laufen lassen.
Wegen dem Netzwerktraffic kann ich noch dazufügen, dass mein Problem auch auftreten kann, wenn ich als einziger User am Netz häng, z.B. wenn ich bei meinen Eltern ins Internet geh.

EDIT: Hab jetzt endlich den Scan gemacht, keine Ergebnisse. Hier noch der log:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: 8069

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

02.11.2011 19:30:10
mbam-log-2011-11-02 (19-30-10).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|E:\|Q:\|)
Durchsuchte Objekte: 382324
Laufzeit: 1 Stunde(n), 26 Minute(n), 3 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

EDIT2: Und noch was, das mir eingefallen ist, ein PC-Neustart bringt idr nichts, sobald das Problem besteht, allerdings verschwindet es nach einiger Zeit von selbst wieder, das kann nach 10 min sein, aber auch stundenlang so gehen.

sub_surreal

Langsam geb ich die Hoffnung auf... jetzt lässt sich auch XP nicht mehr starten, nichtmal die Installations-CD... ich will den Rechner aber wirklich nur ungern platt machen.

Leonixx

Zone Alarm würde ich schleunigst vom System schmeißen. Diese Software ist für mehr Probleme verantwortlich, als es Schutz gewährleistet. Ausserdem ist der Einsatz einer Softwarefirewall eher ein Sicherheitsrisiko. Windows 7 Firewall ist vollkommen ausreichend.

Dein Problem kann durchaus mit ZoneAlarm zusammenhängen. Spybot ist ebenso Müll und würde ich schleunigst entfernen. Erkennungsrate mies, Teatimer bringt Probleme mit Hintergrundwächter von Avira.

sub_surreal

Gut, werde deinen Rat mal befolgen. Hab aber Win XP mitlerweile zum laufen gebracht, und da treten jetzt die gleichen Probleme auf, und unter xp laufen nur nötige treiber und skype. Kann ich Softwarefehler damit ausschließen?
Danke schonmal für die Antwort.

Leonixx

Auch die richtigen Treiber installiert? Würde auf jeden Fall eine PCI Netzwerkkarte kaufen (kostet nur 10 Euro) und erstmal mit dieser austesten, sofern der im Mainboard integrierte Netzwerkchip defekt ist.

sub_surreal

Treiber sind zu 100% richtig (Also die, die ich gefunden hab; Treiber für die Nvidia karte hab ich gar nicht gefunden, aber das wird ja wohl nichts ausmachen?), und Netzwerkkarte is wohl nicht drin, da Notebook. Werde vielleicht nächste Woche n anderes Notebook mitnehmen um wirklich ausschließen zu können, dass es nicht doch an der Leitung liegt...

Leonixx

Gerade dann solltest du die Treiber des Notebookherstellers verwenden und keine anderen Treiber benutzen, solltest du dies gemacht haben.

sub_surreal

So, nachdem jetzt noch diverse BSODs dazu gekommen sind, hab ich einfach mal Win7 neu installiert, und auf einmal hab ich hier im Heim ne Bandbreite von dsl 16k und mehr... Hoffe mal das bleibt so Danke euch Beiden für die Unterstützung!