Thomas42

Hallo, ich habe einen HP Compaq Presario All-In-One Pc, Intel Atom, CPU 410, 1,66 GHz, Win7, knapp 1 Jahr alt. Leider habe ich Factory_Image aus Versehen gelöscht. Jetzt habe ich Startprobleme, manchmal geht er gar nicht an, manchmal geht er einfach aus.
Wenn ich aktualisieren möchte, kriege ich die Meldung das irgendeine Firewall, Virenprogramm oder so den Download sperrt. Ich habe alles deaktiviert, ausser Defender, den findet meine Kiste nicht und es ist nur der Name in der Programmliste. Draufklicken bringt nix.
Desweiteren muss ich glaube ich hinzufügen, das ich in Panama/Mittelamerika wohne und es gibt hier keinen Support vor Ort. Ich müsste den nach Amerika schicken und dann könnte ich mir auch gleich einen Neuen kaufen. Mit der Post ist das so eine Sache hier, es kommt nix Wertvolles durch, wird alles geklaut.
Ich habe keine Win 7 Boot-CD.
Wer kann mir irgendwie helfen?
Ich hoffe es gibt da jemanden.
Vielen Dank unbd schöne grüße
Thomas

xandros

Dank Google solltest du dafuer ausreichend Downloadquellen finden koennen.
Vermeide dabei solche, die mit einem Crack oder Keygenerator daherkommen und verwende den Lizenzcode, der auf deinem Netbook steht.

Du kannst alternativ auch ganz offiziell eine DVD bei Microsoft bestellen. (Nicht eine neue Lizenz, sondern einen reinen Datentraeger! Die gibt es auch ohne eine Lizenz kaufen zu muessen!)

Weitere Alternative: Kopiere dir den Datentraeger eines Bekannten. Solange dieser Bekannte eine Vollversion verwendet und nicht eine auf sein Notebook/Netbook/PC zugeschnittene Variante mit angepassten Treibern, sollte auch diese DVD mit deiner Lizenz funktionieren - die Lizenz gibt vor, welche Version von Windows 7 (Starter/Home Basic/Home Premium etc.) verwendet und installiert werden kann.

heinzl

http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-24288.iso

Thomas42

Ups, das ging aber schnell. Vielen Dank.
Schöne Grüße aus Panama
Thomas

xandros

wir bemuehen uns - auch wenn es mal etwas dauern kann!

Schoene Gruesse zurueck aus dem hohen Norden (Canada)....

Thomas42

Hallo, eins habe ich noch. Muss ich die ISO-Datei irgendwie umwandeln oder so wie sie ist auf DVD brennen?
Da bin ich eher der Laie.
Danke
Schöne Grüße aus Panama
Thomas

Thomas42

Hat sich erledigt.
Der Produkt-Key auf der Rückseite ist zu kurz und wird nicht angenommen.
Was jetzt?
Vielen Dank und schöne Grüße
Thomas

xandros

HP gibt fuer das Recovery-Kit folgende Kontaktadresse aus: HP Recovery Kit - Best2Serve, HP ePreferred Partner.
Das Kit sollte auf jeden Fall zum Produktschluessel passen.

Thomas42

Hallo, danke. Ich habe jetzt herausgefunden, daß ich keinen HP Compaq habe, sondern irgendein chinesisches Piratenprodukt. Verkauft von einem großen Elektrohändler hier in Panama. Wie geil finde ich das denn. Keine Nummer wird von HP erkannt oder kann zu einem PC zugeordnet werden. Dieser PC existiert für HP nicht.
Vielen Dank an die Helfer, schöne Grüße aus Panama
Thomas