Zugangsdaten für Homepage weg.

[digiric]

Hallo

Mein Freund hat eine Werbefirma und vor ca 6 Jahren über 1 u.1 eine Homepage erstellt .
Jetzt ist seine Firma umgezogen und möchte die E Mail Adresse und seine Anschrift ändern aber er hat keine Zugangsdatem mer
gibt es da irgend eine Möglichkeit es ohne Daten zu ändern.

MfG ?(

[xandros]

Er soll sich mit 1&1 in Verbindung setzen. Die können da weiterhelfen und auch neue Zugangsdaten bereitstellen.

[helidoc]

Auf der Kundenlogin-Seite bei 1und1 gibt es unter Benutzername/Passwort einen Link, der da heisst "Passwort vergessen?".

[digiric]

Ja das ist schon alles gut und schön . Er hat aber nach dem Umzug einen anderen Provider . Er hat auch schon angerufen und die haben Ihnen gesagt das sie das Passwort auf der hinterlegten E Mail Adresse senden . Aber diese E Mail Adresse ist ja auch nicht mer gültig.

[xandros]

was hat eine email adresse mit einem umzug zu tun?
sein postfach sollte normalerweise von jedem internetanschluss aus erreichbar sein.

[digiric]

Er hat keinen Vertrag mer mit 1 u 1 und hat auch keinen E Mai account mer bei denen .
http://praezis.de/
Das ist die besagte Seite , es muß bloß die Straße und die EMail geändert werden.

[helidoc]

Zitat von 'digiric',index.php?page=Thread&postID=701640#post 701640

Er hat keinen Vertrag mer mit 1 u 1 und hat auch keinen E Mai account mer bei denen.

Wie kann er eine Domain bei 1&1 gehostet haben, wenn er keinen Vertrag mit denen hat?

[xandros]

Es muss nicht zwangsläufig ein Vertrag für den Internetzugang via 1&1 existieren, damit dort ein Webhostingvertrag exisitert.
Laut Denic ist die Seite bei 1&1. Somit ist auch 1&1 als Ansprechpartner für das Webhostingpaket zuständig und auch die eMails an den Server werden dort wohl noch empfangen, man muss sie nur abrufen...

[helidoc]

Zitat von 'xandros',index.php?page=Thread&postID=701653#post 701653

Es muss nicht zwangsläufig ein Vertrag für den Internetzugang via 1&1 existieren, damit dort ein Webhostingvertrag exisitert.

So meinte ich das auch - nur falls das missverständlich war.


Wenn es keine Kontaktmöglichkeit per Mail gibt, da die hinterlegte Mailadresse nicht mehr existiert, sollte man denen am Telefon das sagen. Es gibt neben Mail ja immernoch Fax oder Brief. Da sollte es doch eine Lösung geben...