DerMichi

Guten Tag
Gestern nacht hat sich Meine Freundin eine Exe datei gedownloadet,
Getarnt als Jpg Bild.
Ich sagte zu ihr:


Hol dir mal maleware bytes, damit ist das in 10 min wech!
Aber sie könnte das nicht öffnen, da die meldung kommt
"Läuft bereits" obwohl es auch nicht in den "Taskmanager" angezeigt wurde!

Dann hab ich ihr via fernkurs gezeeigt, wie man das System zurücksetzt.
Hat sie auch geschafft, Prima.

Nun Konnte Maleware bytes laufen!

Es wurden 4 Trojaner gefunden
Sie hat ALLES GELÖSCHT

Sie Hat ihr System neu gestartet
und wir hofften das die Weg waren

Aber nein,

Es waren auf einmal 10 Trojaner
und paar andere sachen

Was sollen wir machen?

Denn Eine Formatierung, wollte ich vermeiden
Und machen kann ich es schlecht
denn sie ist gerade in Litauen

Und alles aus der Ferne zu zeigen ist schwer

Sie fragte: Ist der Virus aufm Rechner?!
Also wenn sie wieder in hamburg ist, (da hat sie ihren lappi)
Hat sie das Problem nicht mehr oder?

Bitte hilft uns

Mfg Michi

Sigi

Hallo Michi,
so richtig habe ich das nicht verstanden. Sie ist in Litauen und hat sich dort einen Virus gefangen. Wo ist der Laptop? Jetzt in Litauem oder in Hamburg?

DerMichi

also der Pc ist in Litauen(gehört ihren Vater)
Und der Lappi ist in Hamburg.

Meine Frage war, bzw Ihre
Ob der Virus auf einen Web Cache ist von Msn
Als auf ihren Account

?!

Mfg Michi

EliteSoldier2010

der virus ist auf dem rechner, womit die sie das bild runtergeladen hat.

DerMichi

Ok^^
dankeschön

Aber wie bekomm ich jetzt den Virus weg?

Leonixx

Bestimmt nicht in dem du hier Fehlerbeschreibungen weitergibst. Wir sind keine Hellseher. Dein Freundin soll sich hier anmelden und die üblichen Checks mit RSIT und Malwarebytes Logfiles posten.