Gerducho

Hallo Leute, bin neu hier - etwas älteres Semester und habe seit heute
morgen zum ersten Mal ein Viren/Trojaner-Problem. Während des Surfens
kam die Mitteilung, das meine Firewall inaktiv ist (stimmte, habe diese aber
nicht deaktiviert). Wieder aktiviert, okay. Dann beim Internetbanking - nach
der Eingabe von der Kontonummer und PIN kam eine Maske wo ich aufge-
fordert wurde meine TAN Nummern (100 Stück) einzutragen... habe dann
meine Bank angerufen und die haben dann sofort gesperrt und ich bekomme
neue Zugangsdaten... mit meiner Karte habe ich am Bankautomaten den
Kontostand überprüft - nix passiert, alles klar. Antivir prüfen lassen,
Semantec (von der Telekom) online prüfen lassen - nichts gefunden und die
Maske erscheint immer noch, auch bei Eingabe von falscher Kontonummer
und PIN - defakto mein Internetbanking ist dadurch blockiert.
a) wie kann es sein, das man die Firewall ausser Kraft setzt?
b) wie bekomme ich den "Trojaner" (?) weg wenn die Antivirenprogramme
nichts finden? (In Quarantäne schieben und so..).
Muss ich jetzt meine Festplatte formatieren und alles neu aufspielen?

Für eine Hilfe wäre ich sehr dankbar. Guten Abend und vielen Dank.

Leonixx

Schritt 1
RSIT anwenden, wie im Link in meiner Signatur. Poste beide Logfiles als Dateianhang in deine Antwort (log.txt + info.txt minimiert in Taskleiste).

Schritt 2
Malwarebytes runterladen, installieren, updaten, Quickscan durchführen, Logfile posten. Findest du unter Tutorials in meiner Signatur.

Es kommt ein bisschen darauf an, was auf deinem System ist. So wie es aussieht, wurde es übernommen und manipuliert, so dass du beim surfen nicht auf deiner Bankseite landest sondern umgeleitet wirst. Eine Neuinstallation ist vom Sicherheitsgedanken immer das Beste. Schließlich machst du auch Online Banking von diesem Rechner. Möglich wäre auch eine umgebogener DNS Server im Router.

Gerducho

Leonixx, vielen tausend Dank für die Mühe und Hilfeleistung, habe mal angefangen -
bin aber dann zum Schluß gekommen, meine Festplatte zu formatieren - ich hoffe,
damit das Problem aus der Welt geschafft zu haben, werde mir dann den Antivir härter
einstellen und das eine oder andere vorgeschlagene Programm runterladen. Danke.

Leonixx

Jepp, kein Problem. Ist auch besser so, dann hast du auf jeden Fall wieder ein sauberes System.