Kaspersky Internet Security lädt update nicht

Do-Süchti · 13.04.2010, 15:21

hey,
seit Tagen fordert mich Kaspersky auf ein update durchzuführen weil die Datenbanken veraltet sind. Das Problem ist nur, das das update jedes mal bei 38% stoppt die geschätze zeit aba immer weiter läuft und immer den wert zwischen null und 38% verändert. Ungefähr nach einer halben stunde meldet sich dann Kaspersky und sagt das das donwloadlimit überschritten seie..Die Updategröße beträgt zwischen 2,6 und 3 mb..wechselt auch ständig..
Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte??

Hoffe ihr könnt mir helfen
Do-Süchti

Ostseesand · 13.04.2010, 18:06

Hi,

klicke im kaspersky auf UPDATE und dann unten auf ROLLBACK.
dann noch bestätigen und nach dem rollback den pc neu starten.
danach ein neues update manuell starten.
nun sollte es wieder funktionieren.
ich nehme mal an, du hast die version 9.00.736, oder?

Do-Süchti · 14.04.2010, 09:44

Das mit dem Rollback funkt überhaupt nich...der verweigert das total..
habs probiert und dann stand da: vor acht minuten vorzeitig beendet
Störung vor unbekannt, die Ausführung der Aufgabe wurde abgebrochen
Startmodus: automatisch
Dabei kann das ja gar nich sein, aba davor stand dort noch etwas anderes

Das Problem mit dem update habe ich seit der Installation von Kaspersky Internet Security 2010, mit 2009 hatte ich nie probleme -.-
Gibt es noch eine andere Lösung??
Do-Süchti

Ostseesand · 14.04.2010, 18:32

Hi,

ja, dann ist was schief gelaufen, bei der deinstallation vom alten kaspersky.
lade dir das deinstallationstool Entfernungstool für Kaspersky Anti-Virus und Kaspersky Internet Security - Download - COMPUTER BILD
und entferne das kaspersky komplett.
dann den pc neu starten und das 2010 installieren.
nun sollte es aber funktionieren.

Do-Süchti · 16.04.2010, 13:15

Hey,
thx für die Antwort..
Ich hab einfach mal den schutz von kaspersky ausgestellt und es dann probiert..hat auch gefunkt

, jetzt läuft alles wieder problemlos.
Könnte das jetzt jedes mal so auftreten und ist es eine gute lösung die deinstallation so zu umgehen??

Do-Süchti

**julchri** · 16.04.2010, 18:33

Nein, das ist keine gute Lösung. Wenn Du den Schutz ausstellst, öffnest Du doch Deinen PC für unerwünschte Besucher.
Außerdem, willst Du jedesmal das Theater mit machen? Einmal sauber de- und installiert und gut ist.

Ostseesand · 16.04.2010, 20:29

Hi,

wie julchri schon sagte.
es ist keine gute bzw saubere lösung.
wenn datenbanken nur aktualisiert werden können, wenn der aktive schutz aufgehoben ist, ist was faul in der installation.
du bist während dem update nicht geschützt, änderungen an programmteilen werden nicht kontrolliert. es besteht kein selbstschutz für dein kaspersky und kann somit unterwandert werden, was heutzutage eine ernste bedrohung ist.
deinstallier das alles mal und installier die neue version. das sind doch nur 10 min.
somit hast du auch die gewissheit, dass dein kaspersky sauber läuft.
wenn du schon den kaspersky benutzt, dann aktivier auch den kennwortschutz.

Do-Süchti · 18.04.2010, 09:01

hey danke für die antworten,
gut dann mache ich das eben noch mal mit der installation
aba gibt es dann kein problem mit der lizenz? kann ich das einfach noch mal draufspieln oda geht das dann nicht mehr??
Do-Süchti