chameleo

hallo!
ich bin neu hier und habe ein richtiges problem!
als ich vorgestern beim surfen war kam gleich eine meldung von
"security antivirus" und sagte ich habe 17 trojaner auf meinem pc.
da hab ich mich total erschrocken und die haben mir geraten security antivirus zu installieren.da hab ich das gemacht und seitdem kommen alle 20 min. meldungen wie ich diese viren entferne und ich bekomme immer seeeeeher viele komische e-mails (sogenannte spambots) und das ich etwas aktivieren sollte für versch. preise (mehr als 60 euro) ich habe das noch nicht gemacht weil ich glaub dass, das eine abofalle ist.außerdem kann ich nicht mehr in firefox surfen: der stürzt immer ab.ich hab mich im i-net nach security antivirus erkundigt und threads in foren gefunden,wo andere sagten dass sie probleme mit diesem programm hatten.JETZT ZU MEINEN FRAGEN:
wie kann ich dieses programm deinstallieren?wie kann ich wieder in firefox?
íst dieses programm vertrauenswürdig?habe ich wirklich viren auf dem pc?...
HILFE!!!!!
ich hoffe auf antworten.und danke im vorraus

verzweifelte Grüße: eric.z

PRo GaMeR JoNaS

Also...
Das wird nicht leicht... ..Aber ist zu schaffen !
Bitte mehr Infos...Betriebssystem..?
Das AVP (Antivirenprogramm) kannst du in derSystemsteuerung unter Programme deinstallieren deinstalliern.
Ich würde an deiner Stelle mal Kaspersky Internet Security 2010 die Testversion für 30Tage downloaden, oder auch gData ist mir ziemlich egal ich empfehle KIS.
Wenn du das gemacht hast kannst du deinen ganzen PC mal komplett scannen und die Viren desinfizieren, aber wenn dein ganzer PC virenverseucht ist und man vllt nicht alle findet, wäre eine neu installation das beste und leichteste.
Firefox geht nicht?
Laufen denn die anderen Programme noch alle?
Und IE geht der?
Hast du schon versucht Firefoy neu zu installen?
Gruß Jonas

EliteSoldier2010

ich würde hier auch ne neuinstallation empfehlen, weil 20 sind schon ne große menge, bei der es am einfachsten ist, gleich ne neuinstallation auszuführen.

stockcarpilot

Hallo

Um einen ersten Eindruck von deinem System zu bekommen, erstelle ein HijackThis Logfile und poste es hier herein. Eine Anleitung findest du in Leonixx seiner Signatur oder in dieser Rubrik unter "HijackThis-die echte Anleitung".
Du hast dir etwas eingefangen, das dir vorgaukelt ein AV Programm zu sein. Wird nicht einfach aber poste erst einmal das Logfile.

Gruß stockcarpilot

chameleo

hallo!
danke für die antworten.
also ich hab windows vista.
ich wollte das schon deinstalliren aber in der liste wo die programme stehen die man deinstallieren kann steht nichts von diesem programm.
wie kann ich firefox neu installiren?und was ist:
-eine IE?
-eine HijackThis Logfile?
entschuldigung wegen der vieln fragen aber computertechnik ist für mich neugebiet.
vielen dank eric

EliteSoldier2010

der ie ist der internet explorer, von microsoft.

hier wird hijack this erklärt.

http://www.modernboard.de/viren-wuer...anleitung.html

chameleo

danke für dietipps,es ist doch einfacher eine neuinstallation zu machen.
wie kann ich so eine neuinstallation machen,weil ich das HIJACK zu kompliziert finde.
danke für antworten
lg eric

PRo GaMeR JoNaS

Starte von der Windows CD...
Dann solltest du alle Festplatten & Partitionen formatieren und löschen..
Dann einfach die Festplatte oder Partition auswählen wo du es drauf installiern möchtest und fertig..
Aber wenn du wichtige Daten hast musst du dir die natürlich erstmal auf ein externe Gerät kopieren und vllt auch Programmkeys aufschreiben war bei mir mal der Fall..
Gruß Jonas

stockcarpilot

Hallo Chamelio

Das erstellen eines Logfiles dauert 5 Minuten. Wenn Du ein Backup von deinem System gemacht hast geht es recht einfach. Bis alles installiert ist dauert es doch recht lange.
Also warum nicht erst ein Logfile? Formatieren kannst du immer noch.

Gruß stockcarpilot

Larusso

Hy

@ ProGamer Jonas

Ich glaube einige Moderatoren haben Dir schon gesagt du sollst nur posten wenn Du weist was du tust.
Security Antivirus ist ein Fake Programm. Deshalb brauchst Du nicht direkt mal KIS und andere Test (bezahl) Software empfehlen. Grenzt an Werbung.
Posts sammeln kannst Du wo anders. Malware ist keine Spielerei. Das ist gefährlich und wenn man sich nicht intensiv damit beschäftigt sollte man sich nicht als Supporter in dem Bereich versuchen.


@ chameleo.

Kannst Du folgendes laufen lassen. Ich tippe mal das wir keine Neuinstall benötigen. Ist alles nur halb so schwer wie es am Anfang aussieht. Das machen wir schon.


schritt 1

Downloade Dir bitte rKill ( by Grinler ) von einem dieser Downloadspiegel.

• Mirror 1
• Mirror 2
• Mirror 3
• Mirror 4

und speichere die Datei auf dem Desktop.

• Deaktiviere deine Anti- Viren- Software.
• Starte das Tool mit Doppelklick
  Vista und Win7 User: Mit Rechtsklick "als Administrator starten".
• Nun sollte ein schwarzes Fenster aufpoppen und dir zeigen das es läuft.
• Wenn das nicht der Fall ist, lösche die vorhandene Version und benutz einen anderen Downloadlink.
• Lass das Tool in Ruhe laufen

Sollte es bei keinem der aufgeführten Downloadlinks laufen, teile mir das bitte mit.

Rechner nicht neu starten!

schritt 2

Bereinigung mit Malwarebytes' Anti-Malware (Quick-Scan)

Lade Dir bitte Malwarebytes herunter und speichere die Datei auf dem Desktop.

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Denke daran, bei Vista und Win7 das Programm als Admin zu starten, ansonsten per Doppelklick starten.
• Lasse es online updaten (Reiter Updates), sofern sich das Programm bereits auf dem Rechner befand.
• Aktiviere "Quick-Scan durchführen" => Scan.
• Wenn der Scan beendet ist, klicke auf "Ergebnisse anzeigen".
• Bei Funden in C:\System Volume Information den Haken entfernen.
  Ansonsten wird dieser Systemwiederherstellungspunkt nicht mehr funktionieren.
  Er könnte jedoch trotz Malware noch gebraucht werden.
  
• Versichere Dich, dass ansonsten alle Funde markiert sind und drücke "Löschen".
• Poste das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Scan-Berichte" finden.
• Berichte, wie der Rechner nun läuft.

Hier findest Du eine ausführliche und bebilderte Anleitung


Bitte poste in Deiner nächsten Antwort
Log von Malwarebytes.