schnurzi1

Hallo,

bin neu in diesem Forum und begeistert über die vielen Profis unter euch!

Kann seit kurem Antivir nicht mehr öffnen und bekomme die Meldung "CCPLG.XML: Unable to find file (C:\Programme\Avira...)

Habe Antivir nochmal neu runtergeladen, versucht das alte Programm zu löschen - ohne Erfolg. In der Systemsteuerung-Sicherheitscenter wird der Virenschutz als "Aktiv" angezeigt.

Bin ich trotzdem vor Viren geschützt? Was kann ich machen, damit wieder alles funktioniert wies soll?

Vielen Dank

stockcarpilot

Hallo schnurzi1

Was die Meldung bedeutet kann ich dir auch nicht sagen. Ich würde auch versuchen das Programm zu deinstallieren und neu aufzuspielen.
Wenn es unter start/ Systemsteuerung/ Software/ entfernen nicht funktioniert,
lade dir das Programm C-Cleaner herunter.
Dann versuche unter Extras das Programm zu deinstallieren. Danach auf Cleaner und analysieren. Nun auf Registry und nach Fehlern suchen. Eigentlich sollten jetzt alle Reste entfernt sein. Sonst schaue unter C / Programme nach, ob sich noch Einträge dort befinden.
Natürlich speichert man sich vor dem deinstallieren die Programme zB. auf dem Desktop. Alternativ kann ich auch Avast 4.8 home empfehlen.
Aber auch hierbei dürfen sich keine Reste mehr von Avira auf dem PC befinden.

Gruß stockcarpilot

TIPower

VIeleicht ist dein PC wirklich verseucht also bitte Malwarebytes ausführen log posten :

http://www.computerguard.de/viewtopi...p=12229#p12229

Und Hijackthis Posten :

http://www.computerguard.de/viewtopi...p=12237#p12237

Leonixx

Hallo,

hast du versucht Antivir im abgesicherten Modus zu deinstallieren? Wenn es nicht gehen sollte, dann kannst du auch von einem Freund dieses betreffende Datei kopieren und in den gleichen Pfad wieder einfügen. Danach sollte die Meldung auch nicht mehr da sein.

Alternativ, antivir_workstation8_winu_de_h.exe mit einem Programm wie winrar oder 7zip öffnen und die entsprechende Datei entpacken. Diese dann in den entsprechenden Pfad schieben.

Gruss Leonixx

TIPower

So ahbe sie für ich gesucht und gefunden die ist im Datenanghang kopiee sie einfach in den pfad:
Die musst du zwar mit Winrar entpacken aber damit ersprst du dir das suchen .

Angehängte Dateien

ccplg.rar (1,0 KB, 44x aufgerufen)

schnurzi1

Danke euch für die Antworten!

Habe inzwischen mit CCCleaner probiert, das Antivir-Programm zu löschen - ohne Erfolg.

Über die Möglichkeiten den Dateianhang in den Pfad einzufügen traue ich mich nicht wirklich drüber - bin kein EDV-Profi. Auch mit Hijackthis und Malwarebytes kenn ich mich nicht aus.

Habe mir ein neues Virenprogramm runtergeladen (Avast) - kann es zu Problemen kommen, wenn ich es weiterhin nicht schaffe, Avira runterzulöschen?

schnurzi1

Habs mit Hijackthis und Malwarebytes geschafft!
Hoffe die Profis unter euch können da was rauslesen...

Angehängte Dateien

	Malwarebytes.doc (26,0 KB, 19x aufgerufen)
	Logfile of Trend Micro HijackThis v2.doc (38,5 KB, 16x aufgerufen)

stockcarpilot

Hallo schnurzi1

Da hat Malwarebytes ja einiges gefunden. Wenn sich die Objekte noch in der Quarantäne des Programmes befinden lösche sie und mache einen vollständigen Suchlauf mit Malwarebytes.
Nun noch einmal ein Logfile von HijackThis erstellen und noch einmal beide Berichte posten.
Aber vielleicht melden sich ja noch die Cracks, da ich noch kein Logfile ausgelesen habe. Avast installiere bitte erst wenn AntiVir entfernt ist.
Sonst kann es zum Systemeinbruch kommen wenn 2 Antiviren Programme mit Hintergrundwächter parallel installiert werden.
Avast kann ich nur empfehlen. Benutze es auf mehreren PCs. Wenn du es verwenden willst, kann ich ja noch ein paar Tipps mit den Einstellungen geben.

Gruß stockcarpilot

schnurzi1

Hallo stockcarpilot,

habe Malwarebytes nochmal durchlaufen lassen - keine Infekte mehr gefunden. Habe auch alles aus der Quarantäne gelöscht.

Wenn Antivir nicht funktioniert und ich Avast wieder lösche, habe ich dann einen Virenschutz?

Irgendwie muss doch Antivir zum Löschen gehen...

stockcarpilot

Hallo

Was steht bei dir unter Start/ Systemsteuerung/ Software?. Ist dort AntiVir noch aufgeführt?. Wird im Sicherheitscenter ein Viren Programm erkannt?
Wurde C-Cleaner so ausgeführt wie ich es beschrieben hatte?
Es besteht die Möglichkeit die Schädliche Programme etwas durcheinander gebracht haben.

Gruß stockcarpilot