Aloha,
könnte mit einem Schadprogramm oder beschädigten Systemdateien zusammenhängen.
Versuche mal folgendes. Start, Ausführen, cmd eingeben, dann in die Befehlszeile sfc /scannow (bitte mit Leerzeile), lege die Windows Original CD ins Laufwerk. Damit werden die fehlerhaften Systemdateien repariert bzw. ausgetauscht.
Falls dies nichts bringen sollte, dann poste bitte ein Hijackthis Logfile.
HJT Anleitung
Lade dir Malewarebytes, installieren und ausführen, alles löschen was gefunden wird, Report posten.
Gruss Leonixx