Dann musst du unter den Einstellungen von ZoneAlarm ma schauen , ob der Internetzugang irgendwo/irgendwie blockiert wird.
ZoneAlarm ist da ziemlich hartnäckig.Man sollte sich ein bisschen mit Desktop -Firewalls , wie in diesem Fall ZoneAlarm , auskennen , damit die gewünschte "Leistung" erreicht wird

Arbeite dich ma in das Programm ein, dann wirst du schon ne Lösung finden.
Genau auf solche Probleme musst du dich jedoch einstellen , da diese ab und zu auftreten können in Verbindung mit der Firewall.
Mfg