Seidon89

Hallo,
ich habe mich hier neu angemeldet weil ich folgendes Problem habe. Ich habe gerade alles unnötige von meinem Computer runtergschmissen, weil er in letzter Zeit so langsam war. Nach dem Neustart kam eine Fehlermeldung wo ich "Fehlermeldung senden" klicken konnte. Das hab ich dann gemacht und hab jetzt ein "Protokoll" über diesen Fehler erhalten.

Problem verursacht durch: Device Driver

Diese Meldung wurde angezeigt, weil ein auf dem Computer installierter Gerätetreiber eine Störung des Windows-Betriebssystems verursacht hat. Dieser Fehlertyp wird als „STOP-Fehler“ bezeichnet. Beim Auftreten eines STOP-Fehlers ist ein Neustart des Computers erforderlich.

Weitere Informationen

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Zusammenfassung des Problemberichts

Problemart
STOP-Fehler in Windows (eine Meldung mit Fehlercodeinformationen wird auf einem blauen Bildschirm angezeigt)

Lösung verfügbar?
Nein

Was bedeutet dieses Problem?
Bei Windows ist ein Problem aufgetreten, das nicht behoben werden kann. Ein Neustart ist erforderlich.

Ursache
Unbekannt

Symptome des Computers
Eine Meldung mit Fehlercodeinformationen wird auf einem blauen Bildschirm angezeigt (z. B.: 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Zusätzlich erforderliche Schritte
Bitte senden Sie weiterhin Problemberichte, damit den Technikern von Microsoft genügend Daten für eine möglichst schnelle Analyse und Problembehandlung zur Verfügung stehen



Jetzt wollte ich euch fragen was ich dagegen machen kann? Ist mein Problem sehr schlimm? Ich habe leider nicht sehr viel Ahnung von Computern. Ich habe einen Laptop Aspire 3692WLMI

Vielen Dank für eure Hilfe im vorraus,

Gruß Seidon

mfsto

Ähm was hat das im Virenbereich zu suchen?:P
Nunja , wenn wir schonma hier sind , können wir dein Pc ma nach Viren abchecken:

Geh auf www.hijackthis.de und downloade das Programm (Unter Direktdownload).
Nenne die Hijackthis Download exe in ABC um.
Entpacke es in einen EIGENEN Ordner(Nicht aus der Zip Datei starten!) z.B
C:\Programme\ABC .

Starte die Anwendung .Geh auf "Do a system scan and save a logfile"
und poste das vollständige Logfile in Code-Tags.

Mfg

xandros

Der Virencheck ist mit Sicherheit nicht schlecht.
Geistreich wäre aber, wenn du mal im Gerätemanager nachschaust, welches Bauteil mit einem gelben Dreieck markiert ist. Irgendeinen Gerätetreiber hat es wohl bei dir dahingerafft.

Seidon89

Also erst mal finde ich es Super von euch, das ich so schnell Hilfe bekommen

Ich hab das ABC jetzt geladen, es ist auf meinem Laptop. Das ist so ein Symbol wo 3 Bücher sind. Wie kann ich es denn in einem Ordner entpacken?

Wo befindet sich denn der Gerätetreiber?

Psycot-X

Hol die 7Zip oder Winrar (google ist dein Freund) und klicke danach doppelt auf die Datei.

Dann entpacke das Teil in irgendeinen Ordner.
Am besten Desktop, weil du es da wiederfindest.

Starte es und kopiere alle (Strg + A Strg + C) auf die Hijackthis Seite in das Fenster.

www.hijackthis.de/de/

Dann Auswerten.

Jetzt häckelst du alles im Programm ab wo auf der Homepage ein rtes X o.ä. steht. Also wo sich vermutlich ein Virus o.ä. befindet.

Seidon89

Hallo,

tut mir leid ich versteh das nicht... Also ich habe WinRar und habe das Programm ABC schon entpackt. Das ist jetzt auf meinem Desktop.

Dann hab ich das geöffnet und das erste angeklickt. Ich versteh da nichts, da ist alles auf Englisch Leute. Jetzt hab ich sowas nen Text als Edit bekommen. Was soll ich mit diesem Text machen?

Weis nicht ob es was hilft, aber vill kann mir das einer per icq erklären?

wolfheart

Guten Morgen Seidon89,

ich weiß nicht ob Dir jemand schon über ICQ geholfen hat (was ich persönlich unnötig finde, da vielen anderen Usern Info's dadurch verloren gehen)
Das z.B. versteh ich nicht. Soweit ich mfsto verstanden habe sollte das nur als Beispiel für den Namen des Ordners sein, in den Du hijackthis reinladen sollst. Irgendwie klingt das, als hättest Du ein Programm Namens ABC geladen ?(
Aber falls nicht und falls sich Deine Hilflosigkeit auf Hijackthis bezog, dann lies mal das hier:
http://members.linzag.net/680262/HJT/HijackThis.html

Xandros meinte den GERÄTEMANAGER. Und den findest Du hier:
- Start anklicken
- Systemsteuerung anwählen
- den Ordner System klicken
- hier ziehst Du die Registerkarte Hardware
- nun kannst Du den Button Gerätemanager anwählen
Jetzt solltest Du alle Hardwarekomponenten sehen können. Und bei dem, wo ein gelbes Ausrufe- oder Fragezeichen steht, der ist Dein Übeltäter, dessen Treiber fehlt.

mfsto

Morgen ,


damit hier nicht Verwirrung entsteht:
Wenn man Hijackthis downloadet ,liegt eine hijackthis.exe vor.
Leider gibt es Malware die sich vor Hijackthis "verstecken" kann , d.h sie wird nicht im Logfile angezeigt.
Um genau das zu verhindern ist es sinnvoll die eigentliche download exe umzubennen.In diesem Fall in ABC ..Natürlich kann man auch selbst einen Namen auswählen , solange er nicht hijackthis lautet:P


Mfg

Seidon89

Nein, wenn du das sagt finde ich es auch besser wenn wir das versuchen hier zu "lösen" für andere User, die vill das Gleiche Problem haben.

Also wie gesagt ich haben Hijackthis gedownloadet, in ABC umbenannt und entpackt. Das Entpackte ist jetzt auf meinem Desktop und heist HijackThis.

Das ist so ein Symbol wie Sprengstoff. Wenn ich das öffne, kommt ein Fenster. In dem Fenster werde ich gefragt "What would you like to do?"
Do a system scan and save a logfile --- Do a system scan only---View the list of backups --- Open the Misc Tools section --- Open online HijackThis QuickStart

Wass von dem soll ich anklicken?

xandros

????
und was soll dann das umbenennen von Hijackthis bringen? Dadurch wird doch die Suchengine nicht verändert. Wie die Datei heisst ist relativ WURSCHT.
Es kann nur das gefunden werden, was die Engine auch erkennt.