Skorpion1980

Hallo zusammen

ich habe folgendes Problem und hoffe das mit jemand helfen kann.
Mein Problem besteht darin das mir mein Secutity Programm (GData Internet Security 2007) folgende Meldung in der Taskleiste bringt.
"Fehler: Keine Verbindung zum Proxy-Dienst"
Jetzt hab ich das Problem das ich nicht wirklich weis was ein Proxy-Dienst ist.
Das Programm hat eigentlich immer einwandfrei funktioniert?
Kann mir jemand helfen und sagen ob das nur eine Einstellungssache ist?

julchri

Hallo,
klick mal im IE oben auf das Fragezeichen und gib bei suchen Proxy ein.
Da wird das genau erklärt.
Und geh mal in Dein Schutzprogramm auf Hilfe und such` da Proxy.
Vielleicht braucht G-Data das für das update und der Proxy-Dienst ist deaktiviert.
Da ich das Programm nicht kenne, kann ich Dir leider nicht sagen, wo genau Du suchen musst.

Skorpion1980

Hallo Julchri

ich verwende aber Firefox als Standartbrowser.
Das Internetupdate funktioniert aber tatellos.
Leider sind sämtliche sachen deaktiviert und ich habe vorher auch keinen Proxy-Dienst benötigt?

julchri

Hallo,
welche Sachen sind deaktiviert?
Und wenn alles funktioniert, wo liegt dann das Problem?
Mach`mal eine Systemwiederherstellung. Vielleicht ist es damit erledigt.
Kann aber auch sein, dass Du Dir was eingefangen hast.
Dann müssen wir andere Geschütze auffahren, versuch`s aber erst mit der SWH.

Skorpion1980

Also mein sogenannter Wächter ist deaktiviert.
Somit kein Virenschutz, kein Webfilter usw usw.
Meinst du ich hab mir ein Virus eingefangen?

Skorpion1980

Achso hab eine Systemwiederherstellung gemacht.
Leider hat mir der PC keinen Wiederherstellungspunkt bis auf heute angezeigt und das bring ja nichts.
Ich bin echt am ende, was soll ich nur machen?

Ostseesand

Hi,

das betrift die firewall und deren outbreak-shield.
entweder du kannst ein update deiner firewall (gdata) machen, oder machst einen kleinen trick.

gdata deinstallieren---pc neu starten----runterfahren----pc neu starten und wieder gdata installieren.

Skorpion1980

hallo

gdata deinstalliern und Neuinstallation hab ich schon versucht.
Ohne Erfolg. Was genau heißt betrifft die Firewall und deren Outbreak-Shield?

Konnte keine vollständige Deinstallation machen. Bei Neuinstallation kam immer der Hinweis es wäre schon eine andere Version vorhanden.

Skorpion1980

Vergessen )

ein Problem bei der Neuinstallation ist auch das sich das Programm mein Benutzernamen und Passwort nicht merkt.
Bei einem Updateversuch kommt dann immer die Meldung ein unbekannter Fehler 5701 ist aufgetreten?????
Muss ich die Reihenfolge wie beschrieben einhalten?
Wie schon gesagt ich bekomm das Programm nicht komplett deinstalliert?

Skorpion1980

Hallo @ostseesand

Ich hab jetzt eine Deinstallation nach deiner Reihenfolger gemacht. Dein sogenannter Trick hat echt funktioniert ).
Aber woher kann das gekommen sein? Muss ich jetzt jedesmal eine Deinstallation machen wenn der Fehler wieder auftritt?

Auf jeden Fall ein Dickes DANKE!!!!