Giga-Tronic

Hallo

Eine bekannte von mir hat sich einen Trojaner eingefangen und immer wenn sie den Computer startet sieht sie nur das Hintergrundbild.
Ich dachte mir "OK"
Einfach nur in den Taskmanager und Neuer Task "explorer.exe" --->Fehlermeldung...Datei konnte nicht gefuden werden...
Daraufhin habe ich Ihr meine Explorer.exe geschickt und sie sollte diese dann sofort in den Windows Ordner runterladen...
Erneuter Versuch: neuer task: explorer.exe -->fehler
wenn sie aber zb den Firefox öffnen möchte und eingibt C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe funtioniert das...
aber wenn sie eingibt:
C:\Programme\Mozilla Firefox--->Fehler

Das heisst sie kann nicht den Windows und alle anderen Ordner die auf C: sind öffnen

Vllt hilft euch das:
Sie hat mehrere Partitionen und auch Ubuntu installiert

Nun meine Frage:

Wie kann sie ihre dateien, die in den ordnern "Eigene Dateien,Eigene Bilder,..." usw sind, retten?
Mit einer Live CD bzw Knoppix o.ä?
Wenn ja..wo kann man diese runterladen?

Bedanke mich für eure Hilfe

mfg

AndY

Ostseesand

Hi,

sie kann auch eine windowsreparatur mit der xp cd vornehmen.
das geht so--->klick

ansonsten eine knoppix cd gibt es unter knopper.net
oder in pc-zeitschriften ist sie auch oft zu finden.

oder sie baut die festplatte in einen anderen pc als slave-platte ein und sichert so daten.

aber nach dem datensichern muss eine neuinstallation vorgenommen werden, mit der option PARTITION LÖSCHEN UND NEU ANLEGEN MIT FORMATIEREN im setup von xp.

Giga-Tronic

Ja ich weiß..aber bleiben denn die Bilder und weiteres enthalten..also sozusagen der ganze "Eigene Dateien" ordner?

...
Festplatte in anderen pc bauen:
Geht leider nicht, da sie keinen 2ten Computer hat


Aber sonst sage ich schonmal Danke
Ich werde die Ratschläge an sie weitergeben

mfg

AndY

Ostseesand

Hi,

normaler weise bleiben die daten erhalten, es wird nur alles auf standart gesetzt, sowie der bildschirmhintergrund, auflösung, ordnerstrukturen, usw...

aber 100% sicher kann man sich nie sein. lieber mit knoppix probieren.
dann erst reparatur.
zu beachten ist bei nicht-computer-fachleuten das man nicht installiert sondern repariert.
bei einer installation ist dann alles weg :-)

Giga-Tronic

Jepps..ich kenne mich da schon aus..und hatte eigentlich alles hinter mir...nur das Problem ist halt..sie findet ihre Windows XP Home CD nicht...(sie hat aber noch eine Professional)
Sie hat zur zeit Windows XP Home Edition drauf..kann sie denn auch mit der Professional CD reparieren? Nein oder?

Die Sache mit der Knoppix CD:
Diese muss sie sich erst noch runterladen...gibt es keine Möglichkeit wenn sie bei Ubuntu drinne ist auf die Partitionen, die für Windows Partitioniert sind zuzugreifen?

mfg

AndY

Ostseesand

Hi,

ja ubuntu geht natürlich auch.
lesen kann sie von der partition aber schreiben nicht, da es sicher mit ntfs formatiert wurde.

wenn sie sichern will, dann auf usb stick oder anderer festplatte oder auf cd brennen.

wenn stick dann beachten das man ihn auch vorher mit schreibrechte versieht.

zum reparieren muss sie die originale cd haben mit der installiert wurde, die pro geht nicht, normaler weise.

Giga-Tronic

Alles klar danke. sie hat jetzt den Total Commander gestartet und kann so auf ihre dateien zu greifen

ich denke den rest kriege ich schon hin

Danke nochmal @ Ostseesand