zodiac_87

hallo zusammen!
habe seit heute ein schwerwiegendes problem mit meinem lappi. ich war schon etwas im inet, als ziemlich viele fenster mit dem gleichen text aufeinmal öffneten "failed to save all the components for the file \\system32\\0000xxxx.this file is corrupted or unreadble.this error may be caused by a pc hardware problem"
als ich mein virenprgramm starten wolte, ging plötzlich nichts mehr,inertet,arbeitsplatz, systemsteuerung, private daten (bilder,vids usw) konnte ich nicht mehr aufrufen oder starten.konnte dann durch die suchoption in start die systemwiedergerstellung durchführen.das hat auch erstmal geklappt,aber ändert janichts daran, das ich ein trojaner oä drauf hab, aber ich wollte erstmal versuchen meine daten zu retten.wenn ich jetzt die daten in der suchfunktion suche,zeigt es sie zwar als suchergeniss an,aber wenn ich auf dateipfad öffnen klicke,öffnet ein ordner in dem "ordner leer" steh und wenn ich einfach auf datei kopiren gehe funtinoniert das auch nicht...
hat jemand vielleicht eine lösung,wie ich erstmal meine datein und danach meinen pc wieder retten kann?


EDIT:
habe grad nochmal nachgesehen und jetzt findet er plötzlich keine meiner persönlichen datein mehr...bitte helft mir,weiss nicht weiter

stockcarpilot

Erstelle dir eine Rescue CD und scanne den PC damit:

Kaspersky Rescue Disk - Trojaner-Board

Alternativ eine Rettungs CD auch mit Kaspersky als Scanner:

COMPUTER BILD-Notfall-CD - Download - COMPUTER BILD

Berichte uns von dem Ergebnis.
Mit der CD von Computer Bild würde ich erst einmal anfangen. Von dort aus kannst du evtl. auf deine Daten zugreifen und einen Schädling (wenn es einer ist) beseitigen.

zodiac_87

erstmal vielen dank für die antwort!
habe die computer bild notfall cd heruntergeladen und genau nach anleitung gebrannt. cd startete aber nicht.dann habe ich das gleiche mit der kaspersky rescue cd gemacht,cd startete,ich konnte die sprache auswählen, dann hat sie geladen und plötzlich kam ein schwarzer bildschrim,habe 30 min gewartet-nichts.nochmal neu gestartet,wieder das gleiche.dann habe ich die rescue cd nochmal von einer anderen quelle neu heruntergeladen und sie nochmal gebrannt,wieder das gleiche...
kann es sein das die eventuelle schadsoftware auf meinem pc das starten der cds verhindert?
was könnte ich sinst noch versuchen?

Nephilim

Gut, wenn du bei der Sprache gescheitert bist, dann ist das komisch, aber die auswahl für Grafik / Textmodus kam noch nicht oder? Weil der Grafikmodus funktioniert dort wohl nicht so gut....

Wenn es dir rein um die Daten geht, Linux-Live CD:

Ubuntu:
Ubuntu 11.10 Oneiric Ocelot - Download - CHIP Online

Knoppix:
Anleitung: Erstellen einer Knoppix LIVE-CD - Trojaner-Board

Jaulemann

Ich denke mal diese rettungs-cd's sind dazu gedacht das man den PC davon bootet. Du scheinst zu versuchen die CD aus dem Betriebssystem heraus zu starten. Das kann jedoch nicht funktionieren.

Du musst während des Bootvorganges ins Bios und das cd-Laufwerk als Bootlaufwerk einstellen. Dann kann der PC von der CD booten.
(zum prinzip: auf den rettungs-cd's befindet sich i.d.R. ein sauberes Betriebssystem,meist linux-basiert welches dann komplett von der CD aus ausgeführt wird. Und da ja so eine CD ein unveränderliches Speichermedium darstellt kann eventuell auf dem PC befindliche schadsoftware dieses nicht manipulieren).

Nachdem du von dieser CD gebootet hast kannst du halbwegs gefahrlos sämtliche Dateien auf deinem ursprünglichen Betriebssystem scannen und ggf auf ein externes Speichermedium sichern.