mellark

Hallo!
Ich habe mir jetzt schon seit gestern Abend viele Beiträge auf vielen Seiten
durchgelesen, da ich wirklich nicht mehr weiß, was ich machen soll.

Hier mein Problem:
Ich habe vorgestern meinen neuen PC bekommen, einen Medion mit dem
Betriebssystem Windows 7 64-bit.
In meiner Euphorie habe ich mir ein Kennwort für mein Adminkonto angelegt
und es am nächsten Tag glatt vergessen. Lange rumprobiert, dann aber doch
Neuinstallation von Windows 7, da ich eh noch keine Daten auf dem PC
gespeichert hatte. Hat alles funktioniert, nur als ich dann den PC neustartete,
fehlten alle vorinstallierten Programme, die ich aber mithilfe der beigelegten
CD Application and Support wieder installieren könnte. Auf dieser CD
befinden sich zwei Ordner, der eine beinhaltet alle Treiber, der andere
Tools/Programme. Habe dann erstmal alle Treiber installiert, was auch alles
klappte. Bin dann in den Tools Ordner gegangen und konnte den
AdobeReader, Virusprogramm und DirectX installieren. Dann fing es an: Als
nächster Ordner wurde das Medion Touch Center angegeben mit weiteren
dazugehörigen Ordnern. Wollte ich die setup.exe Datei installieren, öffnete
sich das Fenster zur Vorbereitung der Installation bei InstallWizardShield und
brach nach kurzen hin- und herlaufen des grünen Balkens ab. Es folgte die
Meldung: Application Error! Also versuchte ich mein Glück mit den nächsten
Ordnern, unter anderem Anwendungen von CyberLink. Auch das das Gleiche.
Dann habe ich versucht andere Dateien in den Ordnern, die nicht als Typ
Anwendung haben, sondern Windows-Installer-Paket, zu installieren. Dann
folgte die Meldung: This installation cannot be run by directy launching the
MSI package. You must run setup.exe. Aber das funktioniert ja auch nicht.
Was kann ich machen? Ich bin richtig wütend, wie kann es passieren, dass
man die Programme auf der CD nicht vernünftig installieren kann?

Danke und viele Grüße!

EDIT: Habe versucht HijackThis drüber laufen zu lassen zur Fehleranalyse,
dann erscheint die Meldung:
For some reason you system denied write access to the Host file. If any
hijacked domains are in this file, HijackThis may NOT be able to fix this.

If that happens, you need to edit the file yourself. To do this, click Start,
Run and type:
notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

And press Enter. Find the line(s) HijackThis report and delete them.
Save the file as 'host.' (with quotes), and reboot.

Dann läuft die Analyse weiter. Was bedeutet die Meldung? Kenne mich
da leider gar nicht mit aus!

Analyse ist raus:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 12:09:20, on 21.01.2012
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7601.17514)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Chrome\Applicati on\chrome.exe
C:\Users\evi\Downloads\HiJackThis204.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ievkbd.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IAStorIcon] C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\evi\AppData\Local\Google\Update\GoogleUp date.exe" /c
O4 - Global Startup: watchmi tray.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: Hinzufügen zu Anti-Banner - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: &Virtuelle Tastatur - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
O9 - Extra button: Li&nks untersuchen - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\klwtbbho.dll
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\KASPER~1\KASPER~1\sbhook.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2011\avp.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: watchmi service (watchmi) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\watchmi\TvdService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 8006 bytes

stockcarpilot

Hast du dich auch genau an die Anleitung "PC in den Auslieferungszustand zurücksetzen" gehalten? Dieses steht in der Bedienungsanleitung. Alle vorinstallierten Programme sollten dann drauf sein.
Wie ist denn die genaue Bezeichnung des PCs?

mellark

Ja das habe ich mir durchgelesen, nur steht dann auch am Ende dieser
Anleitung, dass man sich an die Anweisungen auf dem PC halten soll,
vielleicht ist da ja was falsch gelaufen.

Ich kopiere mal von der Medion Seite:
MEDION® AKOYA® P2002 D
Intel® Core™ i3-2100 Prozessor, Original Windows® 7 Home Premium, 1.000 GB Festplatte, 4 GB Arbeitsspeicher, Intel® HD Grafik, WLAN, 54,6 cm/21,5" Full HD Multitouch-Display

Reicht dir das?
Schon einmal danke!

stockcarpilot

Hier, auf Seite 67 beschrieben.

http://download.medion.com/downloads...a_20050971.pdf

mellark

Danke für die Antworten, habe anscheinend die falsche CD benutzt,
mit der anderern gings jetzt!

stockcarpilot

Die eine CD ist praktisch eine Vollversion. Mit ihr werden keine sonst vorinstallierten Programme mit installiert.
Schön, des es geklappt hat. Und jetzt funktioniert alles?