schnuffel55

Hallo liebe Leute, die Ihr (hoffentlich ) mehr Ahnung von Computer habt als ich!

Seit knapp 2 Monaten habe ich einen anderen Provider (Telekom) und gehe mit dessen Router (Speedport W504V) via W-Lan ins Internet. Soweit, so gut - klappte einen Monat super, aber seit ca. 2 Wochen funktionert hier nix mehr so wie es soll.

Ich kann nicht mehr mit Mozilla ins Internet, nur noch mit Internet Explorer, was eigentlich noch zu verschmerzen wäre, aber ich kann seitdem auch keinerlei Updates (Antivir, Flash-Player usw.) mehr ziehen und auch keine Fotos mehr mit meiner Fotoshop-Software online bestellen, weil mir mitgeteilt wird, dass keine Internetverbindung besteht. Java-Update hat auch nicht funktioniert.

Ich weiß wirklich nicht, woran das liegt - es hat doch alles bisher funktioniert. Ich habe auch schon alle Programme de- und wieder installiert, aber ohne Erfolg.

Ich habe einen Laptop mit der 32-bit-Version von Vista.

Für Eure Hilfe bin ich dankbar.

stockcarpilot

Hallo

Mit dem Intenet Explorer kommst du in das Internet? Was hast du für eine Antivirenschutz Software installiert, bzw. blockt evtl.die Firewall Programme?
Der Router wurde er manuell oder mit einer Telekom Software installiert?

Gruß stockcarpilot

schnuffel55

Ja, mit dem IE komme ich ins Internet.

Der Router wurde erst mit der Telekom-Software installiert (weil angeblich idiotensicher, also für mich perfekt ). Gestern habe ich den Router mit Hilfe eines Telekom-Mitarbeiters neu konfiguriert und im Zuge dessen die "Schrott-Software" runtergeschmissen.

Mein Laptop ist mit der kostenloser Version von Antivir geschützt.

schnuffel55

Ich hab die Firewall auch schon ausgeschaltet, hat trotzdem nicht funktioniert.

stockcarpilot

Hallo

Deinstalliere Firefox, dann manuell unter Computer/ Laufwerk C/ Programme den Ordner Firefox löschen. Lass danach mal das Programm C-Cleaner drüber laufen. Nach Neustart noch einmal versuchen Firefox zu installieren und als Standartbrowser festzulegen.

Ein Scann mit dem Programm Malwarebytes kann nicht schaden, gehe aber nicht davon aus, das er etwas findet. Bei Fund Bericht posten.

http://www.modernboard.de/viren-wuer...nd-tricks.html

Gruß stockcarpilot

schnuffel55

Hallo Stockcarpilot,

vielen Dank für Deine Tipps, aber einfach nichts hat funktioniert.

Habe jetzt meine Programme und Dateien auf Festplatte D verschoben und alles auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Nun geht wieder alles.

Danke für Deine Mühe,

schnuffel

stockcarpilot

Hallo

Das ist auch eine gute saubere Lösung. Wenn du alle Programme installiert hast und alles wieder läuft, würde ich ein Image machen und dieses auf D kopieren. Das spart viel Arbeit, wenn noch einmal alles zurück gespielt werden soll. Manchmal findest du Programme zum Image erstellen in PC Zeitschriften.

Gruß stockcarpilot