werner15

Hallo,
mit meinem PC habe ich erhebliche Betriebsschwierigkeiten. Der Rechner arbeitete bis zur Aktivierung des werkseitig eingebauten TV-Tuners problemlos. Ab diesem Zeitpunkt hängt sich der Rechner auf; bei Word-Excel-etc.-Arbeitsprogrammen selten, bei Internetbetrieb häufig, bei TV-Tuner-Betrieb gesichert nach ca. 30-60 Sekunden - plötzlich hängt der Cursor und verschwindet nach ca. 10 Sekunden, das Bild steht, der Rechner reagiert auf keinen Steuerbefehl, der Bildschirm wird schwarz und nur mit Notaus und Neustart lässt sich der PC wieder betreiben – bis zum nächsten AUS.

Von Microsoft wurde, nach Geräteneustart und Rückmeldung von Microsoft, der Fehler als „Stopfehler“ bezeichnet.
Fehlermeldung: Stop 0x000000EA, THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER (Q293078)
Es wurde empfohlen entweder die Hardwarebeschleunigung der Grafikkarte zu verringern oder den neuesten Gerätetreiber der Grafikkarte zu installieren. Beides habe ich durchgeführt – jedoch ohne Erfolg.

Systemübersicht:
PC: ACER Aspire T620-HB6X
Windows-Version: Windows 5.1 Service Pack2 (Build 2600)
Computername: ACER-9FC3C33E4F
Maschinentyp: AT/AT COMPATIBLE
System-Bios-Version: GBT-42302e31
System-Bios-Datum: 01/03/05
Prozessortyp: x86 Family 15 Model 3 Stepping 4
Prozessorhersteller: GenuineINTEL
Anzahl der Prozessoren: 2
Physikalischer Speicher: 1024 MB
Grafikkarte: SAPPHIRE RADEON X300SE
DirectXversion: DirectX9.0

Liegt die Problemursache in dem Grafikchipsatz? Ist diese Grafikkarte – als low-cost-Produkt bezeichnet – gerätetechnisch überfordert? Wenn ja, welcher Grafikchip löst das Problem ?
Radeon X300SE wie vorhanden …. oder höherwertig?

Wer kann mir weiterhelfen?

Vorab herzlichen Dank