Flowing

Moin,
bist jetzt hat nichts gegen Mix-Computer gesprochen...
Ich habe am 29.12.08 bestellt. Sachen im Wert von 600€ Cpu,Mv,Nz,Fp,Ram,Kühler,Vista,Gehäuse. (2 Sachen nicht sofort verfügbar)
Vorgestern hab eich das erste mal bei Mix-Computer angerufen.
Mir wurde gesagt, dass Gehäuse seperat verschickt werden, und ich deswegen 2 Pakete bekäme. Das erste paket sei schon fertig gepackt, und das Zweite fast fertig. Es sollte am 6. oder 7. Januar in den Versand gehen.
Heute habe ich dann nochmal angerufen. Zu meiner Überraschung, wurde mir gesagt, das eines der Pakete schon am 30.12.08 in den Versand ging! (Trans-o-flex). Auf meine Frage warum es den nnoch nicht da sei, konnten die mir keine Antwort geben. Sie gaben mir eine Paketnummer, und ich sollte bei Trans-o-flex anrufen.
Gut habe ich gemacht. Die sagten mir dann, das sie das erste Paket am 30.12.08 bekommen haben, und immernoch auf das zweite warten würden, da ich ja auf Nachnahme bestellt habe, und die es nur zusammen verschicken. :lol:
Gut, dann wieder Mix-Computer anrufen, und denen das erzählt.
Der Kundenberater war ziemlich verblüfft über die ganze Situation. Er konnte mir dann nur sagen, dass er seine Kollegen kontaktieren wird, und das es so schnell wie möglich an Trans-o-flex weitergegeben wird.

Nach der ganzen Geschichte (die mich 3€ gekostet hat, da die Hotlines alle kostenpflichtig waren) bin ich ziemlich sauer.
Das spricht dann also gegen Mix-Computer...
Eine Firma, die den überblick über Ihre Pakete verliert, macht keinen guten Eindruck.
Natürlich kann das auch bei anderen Versandhandeln passieren, aber geärgert hat es mich schon.
Wenn ich da jetzt nicht angerufen hätte, würde das Paket warscheinlich ende Januar noch nicht bei mir sein!!! :down:

Hätte besseres von Mix erwartet aber naja. :headbang:

Gruß

Flowing

rAyDeN26

Naja also ich würde jetzt nicht die ganze Schuld MIX geben....Und da du per Nachnahme bestellt hast und der gesamt Betrag von von Trans-O-Flex gleich eingezogen wird ist es ja auch verständlich das du bei einem Packet 600€ "nur" für das Gehäuse bezahlst und beim zweiten nix. Du musst das mal vom logistischem und verwalterischen Standpunkt sehen...Und da Deutschland ein Land der Regeln ist...wird das bestimmt auch eine Regel haben

Flowing

Joo XD
das hat mich ja auch nicht gestört.
Mich hat die falsche Auskunft von Mix gestört. Das von Transoflex kann ich verstehen, ist ok.
Die sollen mich wenn dann mal richtig informieren, und es soll net jeder Berater was anderes sagen. ;( ;(

SirToctor

also ich wollte eigentlich auch bei Mix bestellen...macht mir hier ma keine Angst, Leute^^ ;(

Flowing

Spricht ja auch nichts dagegen außer das ^^

Flowing

OK...
Langsam reicht es mit Mix-Computer! :down:
Nachdem ich noch 5 mal bei der kostenpflichtigen Hotline angerufen habe, sagten die mir, ich soll eine MAIL schreiben!
Ok mache ich. Nach 3 Tagen kriege ich dann eine Antwort, das dass Packet am 12.01.09 ankommen soll.
Ich werde NIEMEHR bei Mix-Computer bestellen, und es auch nicht empfehlen.
So ne scheiße hab ich selten erlebt... Miserabler Service, und extrem schlechter Versand. :motz: :motz: :motz:

MIX = NIX

PC-Gerry

Hi, kannst du deinen Beitrag in meinen Thread oben reinschreiben? Der ist als Wichtig angepinnt..

Flowing

Jo, hab ich rein gepostet.

Leonixx

Das kann dir auch bei anderen PC-Shops passieren. Kann man m.E. nicht verallgemeinern. In diesem Fall bist du ein Opfer der Bürokratie. Blöd für dich aber Heute in der Servicewüste Deutschland eher normal.

Flowing

Naja ich habe mir vorher viele Bewertungen angesehn. Und die von Alternate und Hardwareversand waren besser...
Aber ich habe mich dann für Mix entschieden, da Mix billiger ist. Aber das war dann wohl ein Fehler. Hat mich schon gewundert, da Mix ja der doppelte Boden von Alternate ist.