Snowbiker

Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum und habe gleich mal eine Frage: Eine Freundin von mir wollte heute ihre Webcam (Logitech QuickCam Pro 9000) von ihrem PC (Windows Vista) deinstallieren und an ihrem Laptop ebenfalls mit Windows Vista installieren. Die Installation ist dann auch reibungslos verlaufen. Danach hat sie Audio, Mikro und Video Test mit der dazugelieferten Software gemacht. Audio und Mikro lief super, alles OK, aber bei Video stürzte ihr Laptop ab. Das änderte sich auch bei Skype und MSN nicht. Sie konnte zwar einen normalen Anruf tätigen (Mikro ist in die Webcam integriert), jedoch sobald einer der Beteiligten seine Webcam aktivierte stürzte ihr Laptop ab. Komischerweise auch dann, wenn es gar nicht ihre eigene Webcam war...
Als meine Freundin die Webcam dann einfach an ihrem normalen Computer installieren wollte, passierte genau das selbe, obwohl vor der (De-)Installation alles reibungslos funktioniert hatte.

Da ich neu hier im Forum bin, entschuldigt bitte, wenn ich einige Fehler mache

MfG Snowbiker

julchri

Hallo und willkommen,

vielleicht erfüllt der Laptop nicht die Systemvoraussetzungen?
Lade mal den neuesten Treiber für die webcam runter.

Auf allen PCs läuft diese webcam nicht (habe selbst die gleiche).

Warum habt Ihr denn die Software auf dem anderen PC deinstalliert?

Leonixx

Wurde die Installation als Administrator ausgeführt? Eventuell mit abgeschalteter Benutzerkontensteuerung probieren. Könnte auch sein das Firewall oder AV-Programm zu diesen Problemen beitragen. Welcher Virenschutz bzw. Firewall wird verwendet?

Snowbiker

In der Bedienungsanweisung stand, man darf die CD nur auf einem Gerät installieren...
Nein.

Norman Security und Windows Firewall


Danke schon mal für eure Antworten. Wir werden es jetzt noch mal probieren, diesmal mit Administratorrechten und ohne Firewall/Virenschutz.

MfG Snowbiker

julchri

Ich weiß, blöde Frage, trotzdem:

Ihr habt aber schon erst die Software und Treiber installiert und dann die webcam angeschlossen?