g79

es stürtz immer ab
bitte um hilfe

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1032

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 124
BCP1: 00000000
BCP2: 864B08FC
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\080611-16879-01.dmp
C:\Users\georgia\AppData\Local\Temp\WER-51979-0.sysdata.xml

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C:\windows\system32\de-DE\erofflps.txt

Sigi

Hallo,
-wie alt ist der Laptop?
-Läuft er noch unter Garantie?
-Seit wann macht er die Bluescreees? Kann man den Zeitraum fast exakt festlegen?
-Kann man einen Virus ausschließen
-Nützt eventuell eine Systemwiederherstellung?

g79

LAPTOP IS 20 Tage Alt.

systemwiederherstellung hilft nicht 2 mal schon probiert.bluescreen seit anfang.ja garantie is aktuell.

Sigi

Dann solltest Du schnellstens die Garantie in Anspruch nehmen. Ich möchte Dir jetzt nicht Eingriffe in das System empfehlen, die eventuell das Erlöschen der Garantie nach sich ziehen. Die Systeminfos des Bluescreens sind nicht eindeutig zuzuordnen.
Hast Du denn schon viel installiert, oder könntest Du über eine Neuinstallation nachdenken? Nein lieber nicht!
Reklamiere das Gerät, dann bist Du auf der sicheren Seite.

g79

Nein habe nicht viel Installiert...fast nichts...bin im ausland und brauche das gerät.....sonst würde es sofort reklamieren....und muss damit arbeiten.please wait 2 seconds for an uncompressed image, or press Ctrl+F5 for original quality page

Sigi

g79

Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 4/8/2011 1:13:32 πμ
Ereignis-ID: 41
Aufgabenkategorie63)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter2)
Benutzer: SYSTEM
Computer: georgia-PC
Beschreibung:
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-08-03T23:13:32.672050900Z" />
<EventRecordID>3032</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>georgia-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>

Sigi

Kein Ahnung was das alles in dem Logfile steht.
Und wenn schon die Wiederherstellung nicht funktioniert und Du keine Windows CD mit hast, kannst Du nicht viel machen. Eventuell mal an Deinem Aufenthaltsort in einenPC Laden gehen (wenn DU nicht gerade in der Sahelzone in einem Eingeborenendorf sitzt