Bockos

Hallo zusammen,

und zwar habe ich ein Problem mit meiner Internetverbindung. Ich habe schon in mehreren Foren "rum" gestöbert und konnte leider nichts entdecken.... falls ich ich einen Thread übersehen habe, bitte ich dies zu entschuldigen

Und zwar habe ich folgendes Problem. Letztens hat der alte W-Lan Telekomrouter seinen Geist aufgegeben. Darauf hin habe ich mir ein neues Modell der Telekom Speedport Router gekauft.
Installation und Einrichtung des Routers lief wie geschmiert und ich hatte daraufhin ziemlich schnell wieder internet

Nach einiger Zeit jedoch kam die Meldung bei Öffnen des Providers (Firefox) diese Fehlermeldung "Seite konnte nicht geladen werden", als hätte ich keine Internetverbindung mehr. Daraufhin habe ich nochmals alles überprüft und und hab heraus gefunden, das mein PC noch eine gute Verbindung hat (Im Hintergrund habe ich Sachen runter geladen und über das Internet konnte ich auch zocken)

Manchmal komm ich wieder ins Internet, dann wieder nicht . Woran könnte dies liegen? Ich bin langsam mit meinem Latein am Ende (Erst habe ich überlegt, ob es irgendwie an den Firewalls oder Virenscanner liegen könnte. Diese habe ich alle deaktiviert, hat aber auch nichts geholfen. Ich habe es auch noch mehrmals mit dem IE versucht und den FF nochmal heruntergeladen, hat leider auch nichts genutzt...

Kann mir in dieser Sache jemand weiter helfen, bzw. hatte dieses Problem jeman schonmal??

Viele Grüsse
Bockos

julchri

Hallo und willkommen,

ich würde versuchen, den Router nochmals auf Werkseinstellung zu setzen und neu einrichten.
Vorher versuche aber mal, die neueste Firmware aufzuspielen. Oft sind auch die neuesten Router nicht auf dem neuesten Stand.

xandros

Haette ich nicht getan. Die Dinger taugen meines Erachtens nach nicht mal so weit wie man sie werfen kann..... Aber gut, solange das Teil laeuft....

-> Das ist der Browser!
WO hast du da WAS ueberprueft?
Ich vermute, dass du dich lediglich auf deine lokale Verbindung zwischen Router und PC konzentriert hast, dabei aber die Verbindung vom Router zu deinem Provider nicht kotrolliert hast. Und hier wird der Fehler zu finden sein....
An deinem Provider, der Telekom!
Die Beschreibung deines Problemes deutet auf einen ausgelasteten oder fehlerhaften DNS-Server deines Providers hin. Dieser wird zur "Uebersetzung von URLs (Webseitenbezeichnungen) in IPs benoetigt. Funktioniert der Server nicht, kann dein Browser keine Anfragen versenden und bekommt dann auch keine Antwort. Darauf wirft dir der Browser dann die Fehlermeldung "Seite konnte nicht geladen werden" aus.
Andere Funktionen, die nicht auf einen DNS-Server angewiesen sind (z.B. Messenger wie ICQ, Skype, Webaufrufe ueber die IPs, FTP-Downloads ueber die IP etc.), sind von dem Fehler nicht betroffen, da sie den Server, der die Daten liefert, direkt ansprechen und nicht erst einen "Namen" in eine IP uebersetzen lassen muessen.

Zum Testen, ob mein Verdacht bestaetigt wird:
Wenn du wieder diese Fehlermeldung im Browser erhaelst, versuche mal die Seite von heise.de zu oeffnen. Wird dabei ebenfalls ein Fehler ausgegeben, verwende die folgende Adresse um die Seite zu oeffnen:
http://193.99.144.85/
Kannst du die Seite dann sehen, ist der DNS-Server bei deinem Provider schuld.

Oeffne die Einstellungen deiner Netzwerkverbindung in der Systemsteuerung.
Darin solltest du die fuer deine Netzwerkkarte verwendeten Protokolle finden.
Je nach verwendeter Windows-Version nach "Internetprotokoll TCP/IP" (XP) oder "IPv4 ..." (Vista/W7) Ausschau halten. Dieses Protokoll markieren und die Eigenschaften/Einstellungen oeffnen.
Darin wird sehr wahrscheinlich im unteren Fensterteil "DNS-Server automatisch beziehen" oder vergleichbar aktiviert sein.
Dies umstellen und einen (wirklich nur 1!) beliebigen freien DNS-Server eintragen.
Die Einstellungen bestaetigen, alle Fenster auf normalem Weg wieder schliessen und erneut probieren.

* DNS-Server werden dort mittels der IP angegeben. Eine Liste der verfuegbaren Server findest du z.B. hier: Free Fast Public DNS Servers List
(unter diesem Link ist auch eine Beschreibung, wie man bei verschiedenen Betriebssystemen die DNS-Einstellungen aendert - allerdings in englisch!)

Bockos

Hallo Julchri,

Vielen Dank für dei schnelle Antwort.
Den Router hab ich gestern abend schon zwei mal resetet... das hat leider nichts geholfen

Aber ich spiel mal die neueste Firmware drauf, dann melde ich mich nochmal
Danke.

Gruss
Bockos

xandros

Die Firmware zu aktualisieren ist ok. Wird dir aber in dem Fall sehr wahrscheinlich nicht weiterhelfen....

Bockos

Hallo Xandros,

vielen Dank für die ausführliche Hilfe, ich werde die ganze Sache mal durch gehen.

Viele Grüsse

Bockos