Dann müsstest Du den FF mal deinstallieren. Danach den Ordner löschen:
Rechtsklick auf Start>Explorer>Lokaler Datenträger C>Dokumente und Einstellungen>Dein Name>Anwendungsdaten. Hier löscht Du den ganzen Ordner "Mozilla"
Eventuell mit dem" CCleaner" die Platte und die Regitry von Restmüll bereinigen und Mozilla neu installieren. Wenn es dann immer noch nicht geht, hast Du einen Virus