Internet und Telefon funktionieren nicht

21.06.2007, 15:23

Hallo zusammen!

Vieleicht kann mir jemand ein Rat geben, hab folgendes Problem, meine Mutter hat ALICE 2000 Internet + Telefon anschluss, ein Sphairon Turbolink IAD Modem/ Router, bis jetzt hat alle einwandfrei Funtionier, eines Tages wurde Plotzlich Telefon Verbindung und DSL weg. Wir haben in Hotline von Alice telefoniert - die sagten das der Anschluss im ordnung ist.

Jetzt mehr von technischen Teil:

In modem ist ein eingebautes Splitter wo der Telefon anngeschlossen ist, es gehen ausgehende Anrufe weder eingehende NICHT, beim abnehmen des Horers hoert man nur besetzt Ton!

Wenn ich Rechner hochfahre - komt beim Netzwerk ein Hinweiss "LAN-Verbindung Eingeschränkte oder keine Konnektivität", wenn ich auf "Reparieren" drucke - wird das Fehlgeschlagen. Internet geht naturlich nicht. Beim TCP/IP Konfiguration steht alles "Automatisch" - vielleicht wird helfen wenn ich die 192.168.0.1 reinscheibe!?

Ich habe Versucht den Telefon direckt an die Telefondose anzuschliesen - ich kriege gar kein Signal. Ich habe auch den Telefonkabel auf Zunge probiert ob Spannung drauf ist (normale weise komt doch kleine Spannung aus allen Telefonkasten!?) und es war nichts.

Die anzeige LEDs auf Moden/Router - Wenn ich Netzwerkkabel Einschlisse - leuchtet Lampchen das es Netzwerkkabel angeschlossen ist. Und wenn ich den Telefonkabel einschlisse zeigt er das DSL Vorhanden ist, wenn entferne blitzt er nach DSL-Suche, also mann kann vermuten das mit Anschluss alles in Ordnung ist?!
Wo ist dann der Internet, Telefon? =( Ich habe schon vieles probiert.
Ubrigens wie kommt man in Router einstellungen rein? welche adresse (zb 192.168.1.1), ich habe nur das Einstellungsfenster wo man login Datein eingibt und noch einpaar einstellungen andern kann, ist das alles?

Kann mir Jemand ein Tip geben? Was kann es sein? Ich danke euch im Voraus fur jede Information! Danke!

PS. Entschuldigt fuer schlechtes Deutsch! :C

**julchri** · 21.06.2007, 19:04

Hallo,
davon habe ich noch nie gehört, dass der Splitter im Modem ist. Kann das wirklich sein?
Wenn Du das Telefon direkt anschließt, müßte es gehen. Da stimmt dann was mit der Leitung nicht.

22.06.2007, 17:08

Hi, ja naturlich, ist eigentlich ein Roter/Modem hier ist das Bild

http://www.netzwelt.de/images/articl...1110367801.jpg

Ja, das kommt mir auch ahnlich vor das es mit der Leitung nicht stimmt, aber komische weise Leuctet die LED das DSL Signal vorhanden ist, und wenn ich Telefonkabel trenne - zeigt er das es kein DSL ist

**julchri** · 22.06.2007, 18:14

Hallo,

also noch mal von vorne.
Von wo trennst Du das Telefonkabel?
So muss es aussehen:
Splitter in der TAE-Dose (Mitte)>Router>Telefon und Computer (Lankabel)

Marc-Andre · 22.06.2007, 21:17

Zitat:

Ich habe auch den Telefonkabel auf Zunge probiert ob Spannung drauf ist (normale weise komt doch kleine Spannung aus allen Telefonkasten!?) und es war nichts.

Lass solche Experimente sein! Weis jetzt nicht was es ist Analog oder ISDN bei Anaolog sind 24V DC und bei ISDN auf der S0- Bus Seite 40V DC auf der UK0 können bis 90V sein. Kommt jetzt ein Anruf kommt noch ein Wechselspannung dazu. Also bitte nicht so leichtsinnig sein.

Zitat:

Ich habe Versucht den Telefon direckt an die Telefondose anzuschliesen

Was hast du ISDN oder Analog.

Du meinst jetzt das "normale" Telefon wo auch nicht geht und nicht Voice over IP?

Zitat:

Ja, das kommt mir auch ahnlich vor das es mit der Leitung nicht stimmt, aber komische weise Leuctet die LED das DSL Signal vorhanden ist, und wenn ich Telefonkabel trenne - zeigt er das es kein DSL ist

Das finde ich auch komisch.

Sag mal keinst du jemand wo sich mit Elektronik oder Elektrik auskennt?

22.06.2007, 22:18

Erstmals danke fuer Antworten!

Zitat:

Original von julchri
Hallo,

also noch mal von vorne.
Von wo trennst Du das Telefonkabel?
So muss es aussehen:
Splitter in der TAE-Dose (Mitte)>Router>Telefon und Computer (Lankabel)

Den Telefonkabel habe ich von TAE-Dose getrennt.

Zitat:

Original von Marc-Andre

Zitat:

Ich habe auch den Telefonkabel auf Zunge probiert ob Spannung drauf ist (normale weise komt doch kleine Spannung aus allen Telefonkasten!?) und es war nichts.

Lass solche Experimente sein! Weis jetzt nicht was es ist Analog oder ISDN bei Anaolog sind 24V DC und bei ISDN auf der S0- Bus Seite 40V DC auf der UK0 können bis 90V sein. Kommt jetzt ein Anruf kommt noch ein Wechselspannung dazu. Also bitte nicht so leichtsinnig sein.

Oha, ich wusste nicht das es bis zur solche Spannung kommen kann, aber gut zuwissen, Danke!

Zitat:

Ich habe Versucht den Telefon direckt an die Telefondose anzuschliesen

Zitat:

Was hast du ISDN oder Analog.

Du meinst jetzt das "normale" Telefon wo auch nicht geht und nicht Voice over IP?

Analog, es geht keine von beiden, wenn ich Gerat an die TAE-Dose anschliese - hoert man Stille...

Zitat:

Ja, das kommt mir auch ahnlich vor das es mit der Leitung nicht stimmt, aber komische weise Leuctet die LED das DSL Signal vorhanden ist, und wenn ich Telefonkabel trenne - zeigt er das es kein DSL ist

Das finde ich auch komisch.

Sag mal keinst du jemand wo sich mit Elektronik oder Elektrik auskennt?

heh, eigentlich habe ich Gerade Ausbildun als Elektroniker fuer Gerate und Systeme angefangen, einbischen verstehe ich im Elektronik =)

Danke fuer Antworten, werde versuchen die Fehler zufinden, ich Vermute das es mit Leitung nicht stimmt - werde morgen nochmal in Hotline anruffen damit sie die Leitung prueffen.

Marc-Andre · 22.06.2007, 22:25

Zitat:

eigentlich habe ich Gerade Ausbildun als Elektroniker fuer Gerate und Systeme angefangen

So ein Zufall, ich lehrne auch Elektronik, habe nächste Woche meine Gesellenprüfung.

Zitat:

einbischen verstehe ich im Elektronik

Der Umgang mit den Multimeter kennst du also? Hast du eins zur Verfügung?
Dann könnte ich Dir mal die Beleung wo du für die Messung brauchst nennen, musst mir nur sagen ob Analog oder ISDN.

Zitat:

Den Telefonkabel habe ich von TAE-Dose getrennt.

Ich gehe mal von aus dass du ein Analog Anschluss hast und kein ISDN richtig?

Zitat:

aber komische weise Leuctet die LED das DSL Signal vorhanden ist, und wenn ich Telefonkabel trenne - zeigt er das es kein DSL ist

Zitat:

beim abnehmen des Horers hoert man nur besetzt Ton!

Welches Telefon hast du, das Telefon bekommt bei Analog seine Spannung vom Telefonnetz, wen der besetzt Ton kommt wird eine Spannung an der TAE-Dose vermutlich vorhanden sein. Aber es könnte trotzdem ein Leitungsfehler vorliegen.

Beantworte mal diese Fragen, und dann überlege ich mir auch mal was die Ursache sein könnt.

24.06.2007, 17:34

Zitat:

Original von Marc-Andre

Zitat:

eigentlich habe ich Gerade Ausbildun als Elektroniker fuer Gerate und Systeme angefangen

So ein Zufall, ich lehrne auch Elektronik, habe nächste Woche meine Gesellenprüfung.

Toll, ich wunsche dir viel Gluck!

Zitat:

einbischen verstehe ich im Elektronik

Der Umgang mit den Multimeter kennst du also? Hast du eins zur Verfügung?
Dann könnte ich Dir mal die Beleung wo du für die Messung brauchst nennen, musst mir nur sagen ob Analog oder ISDN.

Aber sicher, ich habe sogar ein Osziloskop)
Es ist Analog - muss also 24V sein?!!

Zitat:

Den Telefonkabel habe ich von TAE-Dose getrennt.

Ich gehe mal von aus dass du ein Analog Anschluss hast und kein ISDN richtig?

Richtig=)

Zitat:

aber komische weise Leuctet die LED das DSL Signal vorhanden ist, und wenn ich Telefonkabel trenne - zeigt er das es kein DSL ist

Zitat:

beim abnehmen des Horers hoert man nur besetzt Ton!

Welches Telefon hast du, das Telefon bekommt bei Analog seine Spannung vom Telefonnetz, wen der besetzt Ton kommt wird eine Spannung an der TAE-Dose vermutlich vorhanden sein. Aber es könnte trotzdem ein Leitungsfehler vorliegen.

Es war kein besetzt Ton wie ich rausgefunden habe sondern ein Signal von Telefongerat das es kein Signal vorhanden ist - es hoerte nur ahnlich an.

Beantworte mal diese Fragen, und dann überlege ich mir auch mal was die Ursache sein könnt.

Ich weiss schon die Ursache - hab zu Alice angerufen - die haben die Linie gecheckt und dann sollte ich pin eingebem um ins Alice-Netz anzumelden - ich habe das gemacht aber irgendwie hat das jedes mal nicht geklapt, im Alice-service haben gesagt das die das problem bis Montag losen werden, also morgen wird klar)
Danke fuer Antworten, alles gute!