Tipp

Hallo zusammen,

ich habe vor einpaar Tagen das o.g. Produkt bekommen. ich versuche das bei mir zu installieren - geht aber nicht !! Das Problem ist das DSL LED stetig rot leuchtet. Beim Reset etc. wird es auch nicht grün. T-Com hotline hat versucht slebst die Verbindung zu checken, aber hiess es ja ca. 20 min. aus der Steckdose Stromzufuhr des Geräts abbbrechen und dann neue starten. Gesagt getan - passiert was besonders, das Power LED lecuchtet ROT und das Online LED GELB und das ständig. Nun nochmaliges ein und ausschalten hat wieder DSL auf ROT gebracht .... habe ich alles richtig gemacht ? bzw. gibt es jemand der selbe Probleme hat bzw. weiss wie man diese besitigt. Mein Telefon funktioniert, obwohl ich dieses im Speed port angeschloßen habe !!

Ich danke für eure Hilfe

Grüße,
Tipp

Robert79

Hast du zufällig Zugriff auf ein anderes DSL-Modem um aususchließen, das es am Modem liegt. Falls ein anderes Modem funktioniert, kannst du dein Modem reklamieren. Ansonsen wird seitens der Telekom ein Problem mit dem DSL-Anschluss vorliegen.

Tipp

Danke Robert,

ich besitze auch ein Teledat 3.0 DSL Modem, dies funktioniert auch nicht.

Die Störungsstelle der Telekom behauptet dass wir ein Techniker bei Ihnen zusenden müssen, aber Sie (ich) müssen bezhalen. Womit habe ich das verdient? :-( Das ist Telekom....!!

Grüße,
Tipp

Robert79

Wenn seitens der Telekom ein Problem vorhanden ist, musst du nichts bezahlen.
Ich denke er glaubt das Problem liegt doch irgendwo bei dir, vielleicht ist auch der Splitter im Eimer.