1 & 1 Fehler 691

DennisG · 26.12.2011, 05:40

hi modernboard community,

Ich habe seit 3 Tagen Kein Internet und Telefon mehr. Ich besitze eine Fritzbox surf and phone von 1 & 1. An der FritzBox leuchten LAN / Power DSL / WLAN.

Wir haben einen Laptop und ein PC bei beidem geht nix genauso wie beim Telefon. Die Fehlermeldung 691 hatte ich schonmal nach dem 24 stunden disc. Nun funktioniert seit tagen aber nix mehr .. wäre toll wenn mir jemand helfen kann!

Versucht habe ich schon:
-24 h disc abgewartet
- router restart
- an der rechnung liegt es auch nicht*

Bin etwas ratlos, hoffe ich konnte euch einige infos bieten, kenne mich nicht so sehr aus mit dem kram

Frohe Festtage wünsche ich noch & danke schonmal!

**Leonixx** · 26.12.2011, 08:35

Vielleicht mal dieses hier prüfen.

Zitat:

Fehler 691 - Access denied because username and/or password is invalid on the domain -Der Zugriff wurde verweigert, weil der Benutzername bzw. das Kennwort für die Domäne ungültig ist

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Anmeldung am Authentifizierungsserver fehlgeschlagen ist. In der Regel sind in diesem Fall Ihre Zugangsdaten falsch eingetragen. Um das Problem zu beheben, tragen Sie Ihre Zugangsdaten erneut ein. Hinweise dazu finden Sie in dieser Hilfekategorie, wählen Sie dazu einfach Ihr DSL-Gerät aus.

Ihr DSL-PIN wird nur für die DSL-Einwahl verwendet. Sie wird Ihnen im Schreiben mit Ihren Zugangsdaten mitgeteilt und ist nicht änderbar.

Dieser Fehler tritt unter Umständen auch nach kurz aufeinander folgenden Abbrüchen der DSL-Verbindung auf. Unterbrechen Sie in diesem Fall die Stromversorgung der angeschlossenen Geräte für etwa 15 Minuten und versuchen es danach erneut.

Haben Sie den Verdacht, dass Ihre Internet-Zugangsdaten von Dritten missbraucht werden, so ändern Sie unverzüglich Ihr Passwort in Ihrem 1&1 Control-Center (login.1und1.de). Detaillierte Informationen dazu finden Sie in dem Artikel:
Wie ändere ich mein 1&1 Internetzugangs-Passwort über das 1&1 Control-Center?

In seltenen Fällen liegt eine Störung des Zugangsknotens vor. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an uns. Sie erreichen uns rund um die Uhr, an 7 Tagen in der Woche unter der Rufnummer:

DennisG · 26.12.2011, 08:54

danke für die fixe antwort!

Ja ich lese auch raus, dass die zugangsdaten falsch sind. Ich weiß auch wie ich in die fritz box rein komme aber was muss ich denn tun ?

Die Zugangsdaten habe ich ja alle auf der servicekarte stehen.
Nur wo soll ich die eingeben normalerweise ist das internet ja einfach beim hochfahren da..... was mich auch verwirrt ist, dass das telefon ja auch nciht funktioniert hmn ..

Ich habe mitlerweile auch 2 mal die einstellungen auf werkseinstellungen zurrück gesetzt :-O

**Leonixx** · 26.12.2011, 09:06

Wie heißt die Fritzbox? (Typschild unter der Box)

DennisG · 26.12.2011, 09:13

Fritz!Box Fon Wlan 7112
Hoffe das ist der Name

DennisG · 26.12.2011, 09:25

übrigens habe ich die fritz!Box mal f+r 15 mins abgeschaltet und von allem getrennt und nachdem ich sie jetzt wieder angeschlossen habe macht sie immer wieder das selbe blinken, also alle 3 secunden blinkt einmal alles und dann wieder wlan / power dsl und halt lan ^^

**Leonixx** · 26.12.2011, 09:59

Hier aus dem Handbuch kopiert. Gebe in den Browser Fritz.box ein. Dann Passwort eingeben um auf die Benutzeroberfläche zu kommen. Danach die Schritte entweder manuell oder über den Assistenten abarbeiten.

Zitat:

5.1 Internetzugang über DSL mit dem Assistenten einrichten
Wenn die FRITZ!Box direkt am DSL-Anschluss angeschlos-
sen ist, dann benötigen Sie die Zugangsdaten eines Inter-
netanbieters, um den Internetzugang in der FRITZ!Box ein-
zurichten.
Nutzen Sie zum Einrichten des Internetzugangs den Assis-
tenten:
1. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box.
2. Wählen Sie im Bereich „Einstellungen“ das Menü
„Assistenten“.
3. Klicken Sie auf den Assistenten „Internetzugang ein-
richten“ und folgen Sie den Anweisungen.

5.2 Internetzugang über DSL manuell einrichten
In der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box können Sie Ände-
rungen an den Einstellungen des Internetzugangs vorneh-
men.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box.
2. Wählen Sie im Bereich „Einstellungen“ das Menü „Er-
weiterte Einstellungen“.
3. Wählen Sie „Internet / Zugangsdaten“.