jonasx3

hallo liebe community,

ich hab ein großes problem:
als ich meinen pc angeschaltet habe, ging das internet nicht,
es wurde nur angezeigt: keine verbindung vorhanden.
ich habe daraufhin die netzwerkdiagnose durchlaufen lassen, die mir sagte:
"Möglicherweise liegt ein problem mit dem treiber für den adapter-lan verbindung vor"

diese diagnose hab ich bei google durchlaufen lassen, und hab ein wenig rumgeschaut, als problemlösung hab ich herausgefunden, dass sich wohl meine virenprgramme (ich hab blöderweise mehrere) nicht miteinander vertragen.
also hab ich mit appremover 3 meiner 4 antivirenprogramme runtergehaun
--> mein internet gring trotzdem nicht

als lösungsmöglichkeit der netzwerkdiagnose wurde mir nun vorgeschlagen, windows auf einen früheren zeitpunkt zurückzusetzen. das hab ich dann mal gemacht, und nun das problem:
system ist zurückgesetzt, und es haut mir lauter fehlermeldungen raus, dass meine virenprogramme nicht gefunden werden (was kein wunder ist, da ich sie ja mit appremover runtergeschießen hab.
das ende vom lied ist nun: noch mehr fehlermeldungen und immer noch keine internetverbindung.

ich hoffe das problem ist verständlich beschrieben und hilfe naht. da wäre ich sehr dankbar : )

xandros

Ob dein Rechner eingeschaltet ist oder nicht ist dem Internet reichlich........
Das Internet laeuft - sogar ohne deinen Rechner!
Die Treiber hast du schon neu installiert oder die Netzwerkkarte im Geraetemanager kontrolliert?
Dann auch die verwendete Hardware fuer den Internetzugang mitteilen. Welches Modem/Welcher Router wird verwendet?

Mehrere Dienste der gleichen Art bringen in dem Fall tatsaechlich weniger! Also nur eine Firewall und ein Antivirenprogramm zur gleichen Zeit laufen lassen. Sonst hast du Konflikte, die sich in Schlupfloechern fuer Schaedlinge darstellt.
(Und du hast kein Internet - nur einen Zugang!)

Die Software deinstalliert man zunaechst IMMER erst ueber die von Windows bereitgestellten Moeglichkeiten oder die von dem jeweiligen Programm mitgebrachten Deinstallationstools!
Dann kann man immer noch nach Resten schauen und diese mit solchen Removern entfernen. Du hast dir also mit AppRemover selbst ein Bein gestellt.

Im schlimmsten Fall wirst du jetzt eine saubere Neuinstallation durchfuehren muessen.
Welche? (Glaskugel ist leider nicht mehr einsatzbereit und erraten moechte ich das auch nicht!)

jonasx3

ok, danke für die schnelle antwort.

wie installiere ich den den treiber neu?
und wo finde ich den gerätemanager?

wie verfahre ich jetzt mit den fehlermeldungen über das nichtauffinden der antivirenprogramme? kann ich evtl die zurücksetzung des systems rückgängig machen?

mit den "noch mehr fehlermeldungen" waren nur die von den virenscannern gemeint, sorry für die unklare ausdrucksweise : )

xandros

Der Treiber ist in der Regel auf der Treiber-CD des Mainboards.

Von welcher Windows-Version reden wir?
Der Geraetemanager ist normalerweise in der Systemsteuerung zu finden - oder meist auch ueber das Startmenu - Rechtsklick auf den Computer - Eigenschaften

jonasx3

gut ich seh zu das ich die treiber-cd find

wir sprechen hier von windows 7, da gibt es nur "geräte und drucker" und das hilft mir auch nicht weiter ..

und was kann ich den gegen die fehllermeldungen tun, die wegen der nichtauffindbarkeit der virenscanner kommen?

xandros

Unter W7:
Start - Rechtsklick auf Computer - Eigenschaften - im folgenden Fenster findest du in der linken Leiste den Geraetemanager.

Fuer die Fehlermeldungen wirst du die ganzen Eintraege in der Registry entfernen muessen.
Versuche dies mal mit CCleaner!
Auch die Autostarteintraege und eventuell noch vorhandenen Dienste solltest du entfernen.

jonasx3

gut, problem mit den fehlermeldungen wurde gelöst, danke schon mal dafür : )

bleibt weiterin das internet-zugriff problem: wie finde ich den heraus welchen treiber ich brauche & wo finde ich diesen dann?