psp-3004

Hallo

Ich habe mir den neuen Aldi-PC geholt (MEDION AKOYA P4375 D). Das Problem: Wenn ich den einschalte, kommt erst ganz normal der Medion-Bildschirm, dann kommt der Bildschirm, wo ich zwischen normalem Start und abgesichertem Modus auswählen kann. Wenn ich dann eins von den beiden ausgewählt habe (egal, ob normaler oder abgesicherter Modus), dann kommt erstmal der Meldung, dass Windows (7) startet und darüber erscheint das Windows 7 Logo. Wenn das dann weg ist, kommt ein schwarzer Bildschirm und es kommt die Melduing, dass der PC vom Bildschirm getrennt wurde. Gestern dachte ich, das wäre normal und habe das einfach mal so gelassen (weil ich dachte, Windows installiert sich in der Zeit) aber nach 3 1/2 Stunden war der Monitor immernoch nur schwarz. Habt ihr eine Lösung? Ich würde den eigentlich nur ungern umtauschen gehen und hoffe, dass ihr eine bessere Lösung habt.

Leonixx

Monitor auch richtig am DVI Anschuss angeschlossen? Auch mal anderes Kabel bzw. anderen Monitor getestet? Sitzt das Kabel auch fest in den Kontakten?

psp-3004

Ja, das Kabel sitzt.
Ein andere Kabel/ einen anderen Monitor habe ich nicht getestet, weil ich keinen habe. Es wollte aber eigentlich nicht daran liegen, denn mit dem anderen PC klappt alles ganz normal.

Leonixx

Wenn du dir sicher bist, dann wirst du den Rechner umtauschen müssen. So wie es aussieht ist dieser defekt.

psp-3004

hmm. ok, dankeschön. muss ich den jetzt bei aldi oder bei medion umtauschen?

Leonixx

Dort wo du den Rechner gekauft hast.