Layu

Hallo

Bei der Maus handelt es sich um eine Razer Naga (knapp 3 Monate alt)
Ich habe seit einem Laptopabsturz gestern das Problem, dass die linke/rechte und mittlere Maustaste meiner Naga nicht mehr funktionieren. Die linke Taste entspricht nun der mittleren, sprich ich kann mit ihr scrollen. die mittlere sowie die rechte reagieren überhaupt nicht. Der Ziffernblock hingegen bereitet keine Probleme. Systemwiederherstellung und Softwareupdate halfen nicht, andere Mäuse funktionieren normal. Dafür tritt das Problem mit meiner Naga auch auf, wenn sie an andere PCs angeschlossen wird; ich tippe also auf einen Hardwarefehler.

weiß jemand eine Antwort?

bamless

Wenn die Maus an anderen PC's die selben Probleme bereitet, dann tippe ich mal höchstwarscheinlich auf einen hardwaredefekt der Maus. Da sie knapp 3 Monate als ist solltest du sie sicher umtauschen können

Gruß

esc4pe

Ansonsten deinstalliere doch bitte mal die komplette software deiner Maus inklusive Treiber und Installiere diese neu. und Wie bamless schon geschrieben hatte, teste die Maus vorsichtshalber mal an einem anderen Rechner

Layu

wie gesagt ;-)

Werde mit ihr wohl nicht mehr viel anfangen können... Hab sie damals
beim Media Markt gekauft - kann ich sie dort vll eintauschen oder muss
ich sie einschicken?

ach und danke für die schnellen Antworten

mfg,
Layu

esc4pe

eine zusätzliche ( alte ) Maus anschließen damit du wenigstens treiber usw updaten kannst!!
Bevor du die irgwo einschickst oder zurück bringst teste es an einem anderen rechner, sonst schließen die die maus bei sich an und wenn es funktioniert dann stehst immer noch vor dem selben Problem. Also erstmal die oben genannten Lösungsvorschläge testen und falls es dann immer noch nicht funktioniert kannst du sie ja zurückbringen.
Mit dem Kassenbeleg aber

bamless

Umtauschen sollte wohl kein Problem sein, jedenfalls sind Sie bei uns sehr kulant was umtauschen angeht.

Gruß